В первую очередь мы планируем разгрузить магазины с высоким сезонным трафиком. Больше всего КСО (около 7500) получат форматы «у дома» и «Моя цена», около 2000 аппаратов мы установим в супермаркеты, суперсторы и магазины малого формата с пекарнями, более 200 поедут в «Магнит Косметик».
⚡️ Сейчас в магазинах сети установлено около 3 000 КСО. После ухода многих поставщиков оборудования мы искали того самого производителя, который удовлетворит всем нашим требованиям:
▫️ Кассы должны быть совместимы с системой «Честный знак», чтобы автоматически проверять сроки годности.
▫️ Оборудование позволяет менять пользовательские сценарии и сокращать операции с участием персонала.
▫️ Стоимость оборудования не заоблачная и соответствует качеству.
Эдуард Ирышков, директор департамента розничных технологий сети «Магнит»:
💬 «Кассы самообслуживания востребованы не только молодой аудиторией – ими пользуются покупатели всех возрастов в магазинах всех наших форматов, включая дискаунтеры. Мы планируем нарастить долю активных пользователей КСО за счет улучшения интерфейса и увеличения скорости обслуживания. Эти доработки также повлияют на производительность персонала: покупателям будет реже требоваться помощь сотрудников магазина, и они смогут использовать сэкономленное время для других операций в торговом зале».
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 3