Республиканский оператор связи "Феникс"

«Моя семья с «Феникс» А вы уже участвуете в акции от Республиканского оператора связи

Уважаемые абоненты! Приглашаем вас принять участие в акции, направленной на развитие творческого потенциала аудитории, воспитание чувства гордости за достижения Донецкой Народной Республики в области развития связи, а также и общесемейных ценностей в связи с Указом Президента России от 22.11.2023 № 875 «О проведении в Российской Федерации Года семьи».
Ведь мы с вами — одна семья

Как принять участие в акции?

1. Подпишитесь на наши новости.
2. Продемонстрируйте свой талант в категориях «Фотография» или «Швединг», запечатлев в своей работе нашу фирменную символику.
3. Отправьте ее нам на поч

Вопрос — ответ. Как связаться с оператором, если линия перегружена

Многоканальный сall-центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)3005000) взаимодействует с абонентами мобильного оператора связи «Феникс» в режиме 24/7, но при высокой нагрузке на сеть (и с учетом технических особенностей платформы - максимум 50 человек в очереди, автоматический сброс при 10+ минутах ожидания на линии) дозвониться операторам бывает непросто.
Чтобы не тратить время на ожидание, вы можете воспользоваться альтернативными способами получения консультаций:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот;
- по электронной почте;
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».

Дозвон — быстрее, скорость интернета — выше

В 11 населенных пунктах новых регионов повышена плотность покрытия мобильной сети
В период с 9 по 13 сентября работниками ГУП ДНР «РОС» проведен комплекс мероприятий, направленных на повышение плотности покрытия сети мобильной связи и обеспечение более высокого качества предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.
На текущей неделе завершено строительство новых объектов связи в Мангуше и Авдеевке. Условия работы в этом населенном пункте по-прежнему остаются тяжёлыми, но, несмотря на угрозу жизни и здоровью, инженерами республиканского оператора связи здесь восстанавливаются и развиваются сети связи, монтируется и запускается в эфир новое

Моменты истории: в этот день 33 года назад был совершен первый звонок по мобильному телефону

История активного развития подвижной радиотелефонной связи в России началась 9 сентября 1991 году. Именно в этот день состоялся первый в стране звонок по мобильному телефону.
По инициативе российской сотовой компании, действующий мэр Санкт-Петербурга Анатолий Собчак позвонил мэру одного из американских штатов Норману Райсу. Разговор занял около 3 минут.
Исторический звонок организовал Леонид Рейман, возглавивший в будущем Министерство связи РФ (с 1999 по 2008 годы).
Вес мобильного телефона фирмы Nokia составлял 3 кг.
*На фото — мэр Санкт-Петербурга Анатолий Собчак и будущий министр связи РФ Леон

Уважаемые друзья!

Республиканский оператор связи подготовил подарок для своих абонентов по случаю Дня освобождения Донбасса. С 8 сентября абоненты «Феникс» будут пользоваться голосовой связью и мобильным интернетом во всех регионах России по тарифам «домашнего» региона.
Напомню, что возможность общаться по «Фениксу» в сетях других российских операторов связи появилась у абонентов 1 ноября прошлого года. Этот сервис получил символичное название «Мы дома!».
Его внедрению предшествовали глобальные интеграционные процессы, в рамках которых системы и сети связи ДНР вливались в единую телекоммуникационную сеть Российской Федерации. В том числе, работа по модернизации ядра опорной сети мобильной

«Парта Героя» с именем погибшего на фронте работника ГУП ДНР «РОС» открыта в Донецке

Накануне Дня освобождения Донбасса от немецко-фашистских захватчиков в одной из школ Ленинского района Донецка сегодня открыта «Парта Героя»* с именем Ивана Биева — инженера связи ГУП ДНР «РОС», погибшего при исполнении воинских обязанностей, защищая нашу Родину.
История Ивана — это история простого донецкого парня из многодетной семьи, ценой своей жизни защищавшего жизнь своей семьи и всего русского народа Донбасса.
Он ушел на фронт добровольцем, прошел самые «горячие точки», получил множество осколочных ранений и несколько контузий после чего был уволен в запас, но несмотря ни на что, вернулся на фронт.

«Подключайся к «Феникс»!» ещё выгоднее!

Всё об условиях акции для новых абонентов в Херсонской области
Республиканский оператор связи проводит акцию для новых абонентов, находящихся в Херсонской области.
Абоненты-физические лица могут бесплатно подключиться к сети оператора и в течение 1 месяца с момента подключения пользоваться мобильной связью без абонентской платы.
Принять участие в акции могут только новые SIM-карты, полученные и активированные в период с 5 сентября по 31 декабря 2024 года. Они должны обслуживаться на условиях тарифных планов «Премиум», «Максимальный» или «Развлечения без границ».
После окончания бесплатного периода, эти тарифные планы будут доступны на стандартных ус

ВАКАНСИЯ

Оператор мобильной связи «Феникс» (ГУП ДНР «РОС») приглашает на работу электромонтера по обслуживанию электроустановок (г. Донецк)
Мы предлагаем:
официальное трудоустройство;
стабильную заработную плату + премии по итогам работы;
полный соцпакет (оплачиваемый отпуск, больничный).
Справки по телефону: +7(856)303-20-60
С другими актуальными вакансиями ГУП ДНР «РОС» можно ознакомиться на сайте предприятия по ссылке: https://phoenix-dnr.ru/jobs

Вниманию абонентов, планирующих поездки в ЛНР после 1 октября!

Уважаемые абоненты!
Планируя поездки в Луганскую Народную Республику, убедитесь, что ваша SIM-карта обновлена, и содержит актуальный IMSI-префикс — 25097.
SIM-карты со старым IMSI-префиксом (25599) не будут регистрироваться в сетях луганского оператора (ООО «МКС») с 1 октября 2024 года.
Проверить, нужно ли обновить вашу SIM-карту, поможет USSD-запрос *180#:
- если по запросу высветится статус "роуминг доступен" - обновление не требуется;
- если «роуминг недоступен» - обновите SIM-карту.
Обновить SIM-карту можно самостоятельно — в личном кабинете абонента перейдите в раздел «Настройки» - «Настройка SIM для доступа к

В шести населенных пунктах республики повышена плотность покрытия мобильной связи

В период с 19 по 23 августа работниками ГУП ДНР «РОС» проводились мероприятия по повышению плотности покрытия сети мобильной связи и увеличению емкости сетей 2/3/4 G.
В том числе на текущей неделе завершено строительство новых объектов связи в Жовтневом районе Мариуполя и селе Рыбинское Волновахского района республики.
Также запущены в эфир новые базовые станции связи «Феникс» в Ворошиловском районе Донецка, Центрально-Городском районе Макеевки, сёлах Прохоровка и Приморское.
Проведённая работа помогла повысить среднюю скорость мобильного интернета и стабилизировать сервисы голосовой связи в в зоне вещания.

Проблема с дозвонами решена

Уважаемые абоненты!
На сетях ГУП ДНР «РОС» наблюдался краткосрочный сбой, в результате чего некоторые абоненты столкнулись с трудностями при дозвоне.
На текущий момент все услуги мобильной связи оперативно восстановлены и доступны абонентам в штатном режиме.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ваш «Феникс».

Сообщается о массовом сбое в работе Telegram и WhatsApp

Уважаемые абоненты!
Сообщается о массовом сбое в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp на территории России и некоторых других стран СНГ.
Напоминаем, при трудностях с доступом к нашей группе в Telegram, вы можете узнавать о наших новостях и на других ресурсах:
VK — https://vk.com/phoenix_071(с подтвержденным статусом Госорганизации);
ОК. ру — https://ok.ru/phoenix7949 (с подтвержденным статусом Госорганизации);
сайт — https://phoenix-dnr.ru
С уважением, ваш «Феникс».

Абонентам «Феникс» доступна eSIM — цифровая альтернатива пластиковой SIM-карты

При покупке и замене SIM-карты абоненты мобильного оператора связи «Феникс» могут выбрать: получить классическую пластиковую SIM-карту или её цифровой аналог — eSIM.

Преимущества ESIM:

• надежность (встроенный в устройство модуль идентификации абонента нельзя повредить или потерять);
• простота эксплуатации (вставлять и извлекать eSIM не нужно);
• возможность подключения до 10 уникальных номеров на одном устройстве (активность конкретного номера вы сами выбираете в настройках своего телефона);
• возможность подключения в SMART-часах, фитнес-трекерах, планшетах с поддержкой LTE и иных «умных» гаджетах.
Оформит

Инструкция по обновлению SIM-карты в личном кабинете абонента

Вам следует обновить SIM-карту, если:
в сети оператора вы видите значок R;
при запросе *180# (и кнопка вызова) отображается статус "роуминг недоступен".
Вам не нужно обновлять SIM-карту, если:
она уже обновлена (самостоятельно в личном кабинете абонента либо нашими специалистами на основании ваших заявок);
ваш абонентский номер входит в диапазон от +7949 550ХХХХ до +7949 649ХХХХ;
вы меняли SIM-карту в Центре обслуживания абонентов после ноября 2023 года;
при запросе *180# (и кнопка вызова) отображается статус "роуминг доступен".

Важно

Обновить SIM-карту можно только в зоне покрытия сети "Феникс" в ДНР, Запор