Члены недавно избранного исполкома Городского собрания председателей приняли участие в заседании согласительной комиссии, на которой рассматривалось качество работы управляющей компании по очистке подвалов.
Не раз эта работа становилась поводом для споров между председателями советов и работниками УК. Активисты и специалисты компании собрались для того, чтобы обсудить и утвердить новые критерии оценки качества для этой услуги: чётко прописать сроки, в которые компания должна выполнять эти работы.
Руководитель ООО УК ЖКХ» Елена Александровна Рюмина, рассказала председателям, как работает её служба при поступлении заявки на чистку подвала.
В большинстве случаев компания справляется со своей задачей. Однако, далеко не всегда всё идёт так гладко. Например, у председателя совета МКД Титова, 10 Натальи Ивановны Бочкарёвой к работе компании большие претензии. В её доме работы по заявке на очистку подвала были выполнены несвоевременно и неполностью, считает она. Свои замечания она подтвердила ссылкой на действующие критерии.
В процессе обсуждения была заслушана запись заявки и выяснилось, что работы были выполнены, но не подтверждены подписью председателя совета. Кроме того, часть мусора убрать должна не УК, а виновник – выполнявшая ремонт магистрального трубопровода ресурсоснабжающая организация. Компания уже направила ей по этому поводу претензию.
Члены согласительной комиссии указали компании на нарушение в порядке оформления акта выполненных работ, но к ответственности пока привлекать её не стали. По результатам обсуждения критерии оценки качества будут дополнены новыми требованиями.
Нет комментариев