Рэйчел Уотсон (Эмили Блант) более года находится в тяжёлой депрессии. Совсем недавно она была замужем за любящим мужем Томом (Джастин Теру), обставляла их дом и планировала завести детей. Но тщетные попытки забеременеть подорвали эмоциональное и психическое здоровье Рэйчел. Она начала пить, из-за чего начала терять память и рассудок, лишилась работы и развелась с супругом. Теперь у него новая семья: маленькая дочь и красавица-жена Анна (Ребекка Фергюсон), с которой он начал встречаться ещё будучи женатым. Уотсон живёт с ними в своём старом доме, а Рэйчел остаётся лишь наблюдать за их идиллией из окна поезда по дороге в Нью-Йорк.
Каждый день, проезжая мимо своего бывшего семейного гнёздышка, она смотрит на Тома с его женой, а также следит за жизнью их молодых соседей. Рэйчел не знает, как на самом деле выглядит их семейная жизнь, и большую часть дня прибывает в грёзах об идеальном браке этих людей. Проезжая мимо в очередной раз, Рэйчел замечает, что у соседки Тома появился любовник. Пережившая предательство девушка решает нарушить молчание, выйти на своей станции и высказать всё в лицо изменнице. Наутро Рэйчел просыпается вся в крови и узнаёт, что соседка Тома и Анны мертва. Неужели, в порыве алкогольной ярости она решилась убить невинного человека?