Пришла за очками, а ушла с кредитом! Как обводят вокруг пальца доверчивых покупателей.

Валентине Гуриной предложили пройти бесплатную диагностику зрения, да еще и пообещали очки в подарок. Но на презентации зрение ей никто так и не проверил, зато начали рекламировать вибромассажные накидки и рассказывать об их чудесном эффекте для здоровья.
Уже позже женщина вспоминала, что сидела, словно загипнотизированная, и сама не заметила, как прямо на месте оформила кредит на 225 000 рублей под 23 % годовых! Как это часто бывает, уже дома, отойдя от состояния эйфории, пенсионерка поняла, что этот товар ей не нужен, да и не стоит он таких денег.
Гурина рассказала о своей беде племяннице, которая сраз

Не те габариты. Женщина заставила магазин вернуть деньги за кухонную мебель.

Вероника Макарова решила обновить кухонный гарнитур. Перед поездкой в магазин специально измерила стены на кухне, чтобы не ошибиться с габаритами. Нужный гарнитур она нашла в одном из мебельных магазинов города.
Перед покупкой женщина несколько раз сверяла размеры с продавцом. Но как бы ни перестраховывалась Макарова, магазин все равно ошибся с габаритами. Мириться с таким сюрпризом женщина не хотела, но как вернуть деньги, она не знала. Перед покупкой продавец предупредил ее, что товар якобы невозвратный.
В Центре защиты прав граждан, куда Вероника Макарова обратилась за консультацией, успокоили – закон на ее сто

"Увеличили" площадь квартиры и повысили плату за тепло!

Лидия Косорева обнаружила в квитанции за отопление, что площадь ее квартиры внезапно увеличилась почти на полтора квадратных метра.
Пенсионерка позвонила по телефону ресурсоснабжающей организации с просьбой разъяснить, чем вызвано такое внезапное «расширение» жилплощади. Но там сказали, что метраж указан верно, согласно скорректированным данным. Женщина подумала, что это техническая ошибка и обратилась в МФЦ с просьбой исправить данные. Но оттуда пришел ответ, что, согласно сведениям ЕГРН, метраж ее квартиры не менялся.
Лидия Максимовна решила так просто не сдаваться и обратилась в Центр защиты прав граждан. Кто поможет "уменьшить" пл

Трудная жизненная ситуация. Власти выделили инвалиду-колясочнику 45 000 рублей.

Жизнь Валентина Дымова легкой не назовешь. У мужчины 2 группа инвалидности. Он передвигается только на коляске. Из-за серьезных проблем со здоровьем Дымов не может работать. Так и живут они с супругой на его пенсию по инвалидности и ее скромную заработную плату.
В общей сложности доход семьи – чуть больше прожиточного минимума. Этого хватает только, чтобы покрыть стандартные расходы: оплатить жилищно-коммунальные услуги, купить минимальный набор продуктов, лекарства и средства ухода, необходимые инвалидам.
На свою горькую судьбу Валентин Дымов пожаловался специалистам Центра защиты прав граждан. Правозащитники

Лишили 11 лет стажа и отказали в досрочной пенсии.

Юрий Полудницын с 1988 года работал водителем автобуса на городском транспорте. Но когда мужчина решил выйти на заслуженный отдых, ему внезапно отказали в досрочной пенсии!
В Соцфонде заявили, что у него не хватает льготного стажа: якобы его работа за 11 лет документально не подтверждена.
Юрий Полудницын был, мягко говоря, удивлен таким положением дел и обратился в Центр защиты прав граждан. Как бороться с чиновниками Соцфонда и победить? Объясняем на примере.

Слесарь-сантехник 10 месяцев работал без зарплаты, веря обещаниям начальства.

Павел Надежин из Волгограда оказался крайне терпеливым сотрудником. Еще в августе 2022 года слесарю-сантехнику перестали платить зарплату.
Целый год мужчина работал, что называется, "за спасибо", веря, что рано или поздно с ним рассчитаются.
Когда мужчина понял, что совести у работодателя совсем нет, то обратился за помощью в Центр защиты прав граждан. Реально ли в такой ситуации наконец получить свои деньги? Объясняем подробно.

Застройщик потребовал доплатить за квартиру! Законно ли это?

Супруги Карповы – молодые родители. Они долгое время копили деньги на собственное жилье и в 2021 году заключили договор долевого строительства.
Но вскоре их ждал неприятный сюрприз от застройщика: тот прислал уведомление, что после проведения обмеров якобы увеличилась фактическая площадь квартиры, и попросил за это доплатить 77 400 рублей. Супруги не поняли, почему они должны что-то доплачивать, и ответили отказом. Тогда компания подала на них в суд!
Поняв, что в одиночку им правды не добиться, молодые люди обратились за поддержкой в Центр защиты прав граждан.

Поймали за руку: Соцфонд три года не индексировал пенсию жительнице Краснодара.

Елена Шандыба вышла на заслуженный отдых в 2021 году. Тогда ей назначили пенсию в размере 12 500 рублей. Время шло, ежегодно в связи с инфляцией правительство индексировало выплаты, о чем женщина узнавала из СМИ.
Только вот пенсия Елены Шандыба никак не менялась. В итоге ей просто перестало хватать этих денег на жизнь.
С просьбой разобраться, почему Соцфонд обделяет ее вниманием, буквально заставляя перебиваться с хлеба на воду, женщина обратилась в Центр защиты прав граждан. Как проверить правильность пенсионных начислений? Поможет наш материал.

4 года добивалась обрезки сухих деревьев!

На протяжении четырех лет Надежда Люминарская пыталась добиться спила сухостойных деревьев и обрезки отросших веток, которые загораживали окна в ее квартире, лишая света и тепла.
Куда она только ни обращалась: и в свою управляющую компанию, и в администрацию города… Везде только разводили руками, ссылаясь на отсутствие финансирования.
Но женщина решила все-таки довести это дело до конца и пришла в Центр защиты прав граждан. Кто должен обрезать деревья? Ответы на все вопросы - в новом видео.

Сорвали сроки: Центр защиты прав граждан выбил у Соцзащиты коляску для инвалида.

Олег Ковылин получил инвалидность II группы, из-за болезни он не может ходить. Поэтому инвалидная коляска ему необходима, что называется, как воздух. Государство по закону должно обеспечивать инвалидов средствами реабилитации за счет бюджета.
Чтобы реализовать свое право, в марте Олег Ковылин обратился в местное отделение Соцзащиты. Но не получил ни коляски, ни даже ответа на свой запрос.
Промучившись два месяца, мужчина обратился в Центр защиты прав граждан. Продолжение истории и инструкция для тех, кто оказался в такой ситуации - уже на сайте.

Бойцам СВО повально отказывают в компенсации за неиспользованные выходные дни!

Алексей Осипов был мобилизован в октябре 2022 года, выполняет задачи специальной военной операции.
Ему, как и любому участнику СВО, по закону положена компенсация за неиспользованные выходные и праздничные дни, но добиться денег самостоятельно ему не удалось – по словам мужчины, командование просто не принимало его рапорт.
Супруга Алексея решила довести это дело до конца и, пока муж был на спецоперации, обратилась в Центр защиты прав граждан. Как добиться компенсации? Объясняем в нашем сюжете.

Сидят на головах: прокуратура обязала реконструировать переполненную школу.

В столовой школы №52 в Екатеринбурге часть детей вынуждена обедать сидя на подоконнике, а кому-то не находится места даже в учебных классах – детей запросто могут посадить за пианино из-за нехватки места за партами.
Кроме того, здание не соответствует требованиям безопасности – нарушена кирпичная кладка и штукатурный слой по всей школе, разрушен цоколь по периметру здания, требуют ремонта кабельные сети наружного освещения. По словам родителей учеников, с момента ввода в эксплуатацию реконструкцию или капремонт школы не проводили ни разу.
С проблемой одна из родительниц обратилась в Центр защиты прав граждан. Как з

Помогли пенсионерке снизить долги за ЖКУ более чем в 4 раза!

Надежда Давыдова попала в сложнейшую жизненную ситуацию. Дочь 70-летней пенсионерки тяжело больна, ей нужно дорогостоящее лечение, семья была вынуждена залезть в кредиты.
После покупки лекарств и оплаты платежей деньги оставались только на хлеб. Из-за проблем с деньгами пожилая женщина не могла со своей скромной пенсии вовремя платить за коммуналку, и управляющая компания подала на нее в суд, потребовав погасить 143 000 рублей долга.
Для пенсионерки эта сумма – просто фантастическая. Буквально со слезами на глазах она обратилась в Центр защиты прав граждан. Как помогли наши специалисты? Рассказываем в сюжете.

Подарок на старости лет. СФР выплатил 77-летней пенсионерке 12 000 рублей.

Валентина Шалагина большую часть жизни посвятила работе. Денег не хватало, вот и приходилось трудиться не покладая рук. Но это не помешало ей родить и воспитать двоих детей. Однако ни с одним из них она не сидела в декрете, почти сразу выходила на работу – делала все, чтобы прокормить семью.
В общей сложности Шалагина проработала больше 30 лет бухгалтером в различных учреждениях в родном селе. Однако итогом ее многолетних стараний стала скромная пенсия. С начала 2024 года женщина получала 13 400 рублей в месяц.
Валентина Шалагина обратилась в Центр защиты прав граждан с вопросом: «можно ли проверить правильность рас

В каком случае можно не возвращать долги перед банком?

У Никиты Васильева в «нулевые» начались проблемы с бизнесом, он остался с долгами.
Все, что мог, мужчина погасил, но в 2023 году узнал, что банк подал на него в суд о взыскании задолженности почти в 230 000 рублей по кредитному договору 2006 года!
Мужчина не знал, что ему делать, и принял правильное решение – обратиться в Центр защиты прав граждан.

160 000 рублей за потоп. Собственник залитой квартиры судился с ЖЭКом и выиграл.

Квартиру Вячеслава Шестакова затопило после проливного дождя еще в октябре 2023 года. С тех пор мужчина пытался добиться компенсации от управляющей компании, которая и отвечает за состояние крыши.
Ущерб от залива независимый эксперт оценил в 135 000 рублей. Но на претензию мужчины управляющая компания предложила «чисто символическую» компенсацию.
Когда Шестаков понял, что он не сможет добиться справедливости без помощи профессионалов, он обратился в Центр защиты прав граждан. Как заставить коммунальщиков заплатить за свои ошибки? Инструкция уже на нашем сайте.

Будьте бдительны: провайдеры могут выставлять долги за несуществующие услуги!

Однажды пенсионерке Вере Гранкиной пришло «письмо счастья» от крупнейшего провайдера – исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи.
Женщина не на шутку испугалась, что дело может дойти до суда, и решила проконсультироваться со специалистами Центра защиты прав граждан.
История оказалась гораздо более запутанной, чем предполагали наши специалисты. Продолжение - в новом сюжете.

Медсестре отказали в специальных соцвыплатах из-за канцелярщины. А это 6 000 рублей в месяц!

Татьяна Полянская работает медсестрой перевязочной. С 1 января 2023 года ей должны были начать выплачивать специальную социальную выплату. По закону такие выплаты положены работникам со средним медицинским образованием, которые оказывают первичную медико-санитарную помощь. Однако денег медик так и не увидела.
Чтобы разобраться, в чем дело, Полянская обратилась к руководству больницы. Ответ удивил медсестру – ее должность по штатному расписанию не предполагает специальные соцвыплаты. Так простая формальность лишила женщину дополнительной меры поддержки от государства. В случае с ней – это 6 000 рубле

Застройщику пришлось выложить 35 000 рублей за дефекты в новостройке.

Трещины на потолке и стенах, осыпающаяся штукатурка – так выглядит не старая «хрущевка», а квартира в новостройке! Хозяйка жилья неоднократно как по телефону, так и письменно просила застройщика устранить недостатки, но получала отказы.
Там пытались доказать, что это негарантийный случай, а трещины появились «в результате эксплуатации объекта и естественной усадки здания».
Тогда отец женщины Николай Сысоев решил помочь своей дочери и обратился в Центр защиты прав граждан. Реально ли в таком случае привлечь застройщика к ответственности? Объясняем в сюжете.

Мужчина через суд избавился от обязанности выплачивать старый кредит на 38 000 рублей.

В 2017 году Алексей Кременецкий взял кредит. Но жизненные неурядицы не позволили его выплатить. Со временем долг забылся. Казалось, что и банку тоже нет никакого дела до Кременецкого, долгие годы никаких претензий к должнику не предъявляли.
Только спустя 7 лет компания обратилась с иском в суд, потребовав выплатить долг с набежавшими процентами – в общей сложности 38 000 рублей.
Для Алексея эта сумму неподъемная – единственный доход мужчины, который позволяет держаться на плаву, – небольшая пенсия по инвалидности. С просьбой защитить от запоздалых претензий кредитора россиянин обратился в Центр защиты пр