Лилия Nemo

В чате посуточников задали вопрос: что делать, если гость бронирует на три ночи, а при заселении хочет остаться всего на одну? Такие ситуации у нас тоже случаются, причём постоянно. Но мы такое пресекаем, и вот как ⬇️ 🔸 Например: гость забронировал квартиру на 5 суток, внес предоплату за первую ночь. Приехал в квартиру и говорит: а я только на 2 дня. На каждый сезон у нас есть свой минимальный срок. Например, в августе он составляет 4 суток. То есть гости уже не могут остановиться на 2 суток, потому что мы минимально сдаем квартиру на 4 ночи. В этой ситуации есть два варианта решения: 1️. Гости должны заплатить ещё за 3 суток, так как минимальный срок бронирования - 4 ночи. 2. Либо мы отказываем в заселении и предоплата не возвращается. Конечно, с каждым человеком нужно разговаривать - почему у него сокращаются дни проживания? Мы ни в коем случае не оставляем гостя с негативом и проговариваем ему, почему у нас такие правила. 🔸Второй пример: те же гости, но в сентябре. У нас минима