Возбужденный Царёв так и не смог уснуть. Он проверил давление, температуру и сдал экспресс-анализ крови. Никаких отклонений от нормы. Получалось, что всё было взаправду.
Весь день он провел, крутясь возле инструмента: натирал его специальным полиролем, очищал клавиши и гладил педали, но не играл. Витя чувствовал себя предателем, который вот-вот согласится променять любимого друга и свои принципы на какую-то странную, но хорошо оплачиваемую работу, никак не связанную с музыкой. Но решение надо было принять. Царёв поставил стул, открыл крышку пианино, закрыл глаза и наугад опустил все десять пальцев на клавиатуру. Зазвучал Брамс.
— Что ж, так тому и быть, — заключил вслух Царёв и, доиграв сонату, оделся, обулся и побрел на остановку.
Как и сказал Сёма, вакантное место действительно было. У молодого и не слишком успешного в жизни оператора колл-центра Яны Клюквиной умер ее техник судьбы. Да, так бывает, техники же ― обычные люди. А обычные люди не могут останавливать лбом пули, бетонные блоки и поезда без последствий для своего здоровья. Техник Клюквиной заигрался с собственной судьбой и, пытаясь проделать всё это одновременно, не выжил.
В бюро Царёву доходчиво объяснили, что судьба — это как бы точный механизм, за которым надо постоянно следить, чтобы не давал люфта. Потом Витю две недели таскали по стажировкам, заставили выучить кодекс, выдали корочки, набор инструментов, личный судьбофон и наконец отправили на первую смену.
— «Успех на работе. Минимум три удачных заявки», — прочитал Витя задание, стоя ночью на чужой кухне. К заданию прилагались рекомендации. — Чушь какая-то. Как это вообще поможет? — бубнил пианист, накачивая продукты в холодильнике Клюквиной дополнительными витаминами, подкладывая ей деньги в кошелек, стирая пыль с лампочек и отмывая окна от копоти.
Проведя полночи за выполнением рекомендаций, новоиспеченный техник не отправился домой спать, а решил понаблюдать за своей подопечной — проверить эффективность рекомендаций. Приняв таблетку бодрости, он принялся ждать утра.
Клюквина была мечтой психотерапевта и главным потребителем всякой мотивационной литературы. Комплексы, душевные тревоги, наследственная глупость. Когда на собеседовании ее спросили про стрессоустойчивость, Яна полчаса не могла успокоиться и плакала, но ее все равно взяли за красивые, красные от слез глаза и потому, что дядя знал директора колл-центра.
Вкусно позавтракав, обнаружив лишние деньги в кошельке и напитавшись солнечным светом через чистые стекла, Яна зарядилась хорошим настроением и отправилась на работу. Царёв успокоился. В таком настроении можно вершить великие дела и сворачивать макушки гор ― не то что звонки принимать.
Но как только первый клиент облаял Яну за то, что ему пришел не тот унитаз, вся уверенность оператора выветрилась, словно люксовые духи, купленные возле метро.
Дальше становилось только хуже. Каждый новый клиент вводил Клюквину в ступор, и девушка часто ставила звонок на удержание, чтобы успокоиться, а затем продолжить беседу. Идиотская музыка в динамике клиента лишь разжигала его враждебность, и как только Клюквина возвращалась с ответом, человек посылал ее обратно или просил предоставить другого оператора.
Понимая, что скорее глухонемой продаст слепому картину по номерам, чем Клюквина — итальянское биде человеку, которому как раз нужно итальянское биде, Царёв поступил как обычно: взвалил всё на себя. Он звонил в колл-центр сантехнического магазина до тех пор, пока трубку не взяла Яна. Витя решил сам сделать заказ исходя из своих скромных финансовых возможностей, а заодно поднатаскать свою клиентку на продажи.
Удивительно, но спустя пять минут общения с Яной ему хотелось разговаривать исключительно матом, чего он никогда себе не позволял, даже обучая студентов. Клюквина ничего не понимала в банальных вещах, не могла отличить душевую лейку от садовой, не знала, где на сайте магазина искать смесители, а слово «унитаз» стеснялась произносить вслух. Потом она десять минут составляла заявку, постоянно путала имя клиента и не единожды переходила на ты.
Но больше всего раздражала та самая монотонная и доводившая до белого каления мелодия, которая играла в динамике всякий раз, когда Яна просила «обождать минутку», пока она занимается вопросом.
Через полчаса Царёв всё же смог оформить три заказа и, совершенно изможденный, поехал домой, где три часа играл Штрауса, пока его не отпустило и дурацкая мелодия не выветрилась из головы.
***
Этой же ночью пришла новая разнарядка: «Пять успешных заявок на работе». И те же рекомендации: витамины, солнце, успокаивающий чай, приятные мысли…
— Да вы издеваетесь! — плевался Царёв, глядя на инструкции.
Сделав все точно как было рекомендовано, педантичный Витя снова решил понаблюдать, веря в предначертанный успех. Сегодня Клюквина сделала минус одну заявку. Позвонил один из клиентов и отказался от недавнего заказа. Совершенно разбитая неудачами, Яна то и дело включала людям зубосводящую музыку, а сама бежала в уборную, чтобы поплакать.
«Я так с тобой последние штаны на ершик для унитаза променяю», — задумался Царёв, понимая, что все заявки снова ложатся на его плечи.
Вечером он созвонился с бригадиром и попросил подключить его судьбофон к рабочему телефону Клюквиной, чтобы следить за ней из дома. На следующий день всё повторилось: разнарядка, инструкции, слезы и сопли Клюквиной, требовательные клиенты.
Когда позвонил очередной нервный заказчик и начал требовать консультацию, в которой не нуждался, Царёв уже знал, что через минуту Яна сдуется и включит ему раздражающую полифонию, а сама будет пить чай с ромашкой, пока не наберется храбрости. Так и случилось.
Терпеть больше не было сил. Некомпетентность и глупость Витя мог простить, но эту музыкальную диарею он был готов лечить даже вопреки собственным принципам. Понимая, что это полное отступление от правил и стопроцентное увольнение, пианист сделал то, чего никогда не делал раньше: проявил инициативу.
В нужный момент Царёв перевел звонок на себя. Чувствуя настроение клиента, всю злобу и ненависть, переполняющую человека, техник начал играть ему на пианино.
Играл Царёв от души: что-то очень душещипательное и проникновенное, такое, от чего самый твердый камень растает, как снежинка на ладони. Он сам не знал, что это было. Какая-то истеричная импровизация: немного классики, немного пост-рока, обрывки попсовых мотивов — сплошь настроение, а не конкретная мелодия. Царёв ругался, плакал и молил о пощаде через музыкальный инструмент, и это было так доходчиво, что, когда в динамике снова зазвучала Клюквина, клиент уже был в совершенно другом расположении духа. Еле сдерживая чувства от искренней игры Царёва, мужчина вежливо попросил выставить ему счет на конкретную модель и, больше не задавая никаких вопросов, оплатил его.
Витя сам не верил в успех. Это было невероятно и очень странно. Результат надо было закрепить. Раздался звонок, на проводе была женщина, явно заряженная на скандал. Через тридцать секунд Клюквина уже вышла из разговора, зато в него вошел Царёв. Включив громкую связь, он положил телефон на пианино и заиграл.
— Опять какое-то дерьмо, — послышался вскоре из динамика противный голосок. — Хоть бы раз Аллегрову включили…
Для Царёва это было проще пареной репы. Не прекращая играть, он плавно перешел на «Шальную императрицу».
Вскоре из динамика послышался вокал. Причем звучал не один голос, а два; потом голосов стало три. Когда вернулась Клюквина, женщины в динамике наперебой просили снова поставить телефон на удержание и «заказали» у пианиста Ротару, затем ― Ваенгу, а закончили Булановой. В динамике пели, рыдали, смеялись, и еще, кажется, стреляло шампанское. Клюквина не понимала, в чем дело, но сбросить вызов не могла по правилам колл-центра. После мини-концерта у нее купили три поддона плитки в египетском стиле и раковину модели «Императрица».
Конечно, успех был сомнительным, метод срабатывал не на всех звонках, но этим же вечером Царёв набрался храбрости и позвонил бригадиру. Убедившись, что его не уволили, он выпросил разрешение на свою методику. Так как на судьбу это никак не влияло, ему дали зеленый свет и даже похвалили.
Тут-то у Царёва и началось раздолье. Не тратя время на идиотские рекомендации, он начал делать то, что умел и любил лучше всего: он играл на пианино. Клиенты смеялись, рыдали, пели и подыгрывали на музыкальных инструментах. Это были настоящие телефонные концерты. Люди без конца благодарили ничего не понимающую Клюквину за бог знает какие заслуги.
Приободрившись этой невероятной похвалой и удачными заказами, Яна обрела кое-какую уверенность и начала сама работать более активно и менее эмоционально, а Витя был просто счастлив. Да, он играл не то, что хотел сам, но он играл. А это было главное. К тому же больше всего людям нравились именно его импровизации.
Так продолжалось две недели. Вскоре Царёву пришла первая зарплата. На нее он смог проставиться Сёме за приглашение на работу, купить занавески на кухню и заполнить холодильник едой.
Кажется, жизнь налаживалась, вот только на судьбофон начали приходить другие задания, которые никак нельзя было решить при помощи музыки: передвинуть мебель, разморозить холодильник, затопить соседей. Царёв начал лениться и выполнял работу вполсилы, мечтая как можно скорее вернуться к игре. Но вскоре Клюквина начала сама справляться с заявками и перестала включать режим ожидания. Это был конец.
Царёв не мог смириться с переменами и только лишний раз убедился в том, что, кроме любимого пианино, ему ничего больше не интересно в этой жизни. В итоге через месяц Клюквину передали другому технику, а Витю попросили сдать судьбофон и рассчитали.
Этим же вечером он обзвонил все конторы, где раньше работал, а потом выложил объявление о репетиторстве. Всё возвращалось на круги своя и не могло не огорчать. Через пару дней поступил первый звонок, но совершенно не тот, который ожидал Витя.
— Это же вы техник-пианист? — спросил взволнованный голос.
— Я уже не работаю техником, меня уволили, — ответил Царёв и уже хотел сбросить вызов, но ему не дали.
— Да вы что? Ай-я-яй, как же так — уволили?
— Очень просто, не справляюсь.
— Да про вас же легенды ходят! Вы на всё бюро прославились.
— Здорово, — безрадостно сказал Царёв.
— Слу-у-ушайте, раз уж вы всё равно теперь без работы, не хотите шабашку взять? У меня клиент проблемный…
— Да не нравится мне эта работа: носки прятать, телефоны разряжать… Не мое это!
— Так и не надо! Это я и сам могу, с носками-то. Мне другое надо. Клиент у меня в колл-центре банка работает, а туда, сами знаете в каком настроении люди звонят. Я думал к вам на курсы записаться и тоже играть научиться, но, раз вы свободны, то, может, сами?
— Я? Играть? — удивился Царёв. — Но я же не работаю…
— Тем лучше, значит, график свободный, — наседал мужчина. — Ну что вам терять, кроме свободного времени?
«И то верно», — подумал Царёв и, не особо раздумывая, согласился.
Через шесть месяцев у полсотни техников на судьбофонах стояло приложение с определением музыкальных предпочтений, а счастливый Царёв, на радость соседям, работал с утра и до позднего вечера, не покидая собственной квартиры. А вскоре мужчина набрал группу учеников из бывших коллег-техников, которые тоже видели потенциал в таком подходе.
Сам он, конечно, не стал возвращаться в бюро, но и память ему не стерли, как это обычно бывало с теми, кто увольнялся. Сделали поблажку, как независимому специалисту. А все благодаря Семёну — лучшему другу Царёва и его личному технику судьбы, который пошел однажды против правил, желая помочь товарищу. На это, возможно, тоже была воля судьбы, но мы этого наверняка никогда не узнаем.
серия Техники судьбы
Александр Райн
Друзья, если хотите мою печатную книгу, то пишите в сообщения группы ,, Дом рассказов Александра Райна".
#АлександрРайнОгонëкДуши
Чтобы прочитать другие рассказы Александра Райна -- нажмите на хештег автора (красную строчку) или на картинку в конце темы.
Рассказ опубликован с личного разрешения автора Александра Райна для группы ,,Огонëк души".
Нет комментариев