Предыдущая публикация
Анализ клиентского опыта
В Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области организуется работа по внедрению стандартов клиентоцентричности.
Одна из целей этой работы – организовать эффективное взаимодействие с клиентами. Совершенствовать эту работу, выявить слабые её стороны на данном этапе поможет анализ клиентского опыта. Мы приглашаем внешних клиентов Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области пройти анонимное тестирование и оценить:
1. Доступность, состав и качество информации о деятельности инспекции (ссылка на тест: https://forms.yandex.ru/u/6671192fe010db218157de13/); 2. Удовлетворенность рассмотрением обращений и запросов (ссылка на тест: https://forms.yandex.ru/u/66712848f47e732407d07dca/ ).
Следующая публикация
Нет комментариев