ООО «Уралэнергосбыт»

В июле "Уралэнергосбыт" исполняется 5 лет🎂. В день рождения компании мы решили устроить сюрприз для ответственных клиентов – найти 5 многодетных семей, которые своевременно оплачивают электроэнергию, ГВС и отопление (для клиентов УСТЭК-Челябинск) и подарить им бытовую технику. 💥💥💥Если вы воспитываете 3-х и более детей, являетесь клиентами "Уралэнергосбыт", напишите нам об этом, а также о семейных ценностях, на которых строятся крепкие отношения. Мы выберем 5 историй и вручим авторам подарки. Победители будут определены 20 июля 2024 г. К посту прикрепляем положение о конкурсе. Ждем ваших историй до 15 июля на электронную почту press@uralsbyt.ru. В письме не забудьте указать лицевой счет, контактный телефон, прикрепить фото документа, подтверждающего статус многодетной семьи.

🔔Будьте бдительны! К нам поступают жалобы на звонки с неизвестных номеров. Люди представляются сотрудниками компании и предлагают льготные условия на оплату электроэнергии «Мне позвонили, представились сотрудниками вашей компании и сообщили о предоставлении скидки на оплату электроэнергии в размере 15 процентов, ссылались на постановление Правительства РФ, якобы людям, достигшим 57 лет положена льготы», - сообщила жительница Озерска. Другая клиентка пожаловалась, что звонивший просил продиктовать номер СНИЛС. И такие сообщения поступают к нам каждый день🙀. Не верьте ни слову. Это мошенники! Вот официальный ответ Уралэнергосбыт: 💡«Все льготы, положенные гражданам при оплате коммунальных услуг, предусмотренные законодательством, оформляются только органами социальной защиты. Звонки с предложением скидки на электроэнергию – это новый вид мошенничества. Если вам позвонили и представились сотрудниками компании, рекомендуем проверить информацию на сайте uralsbyt.ru, написать нам в чат или позвонить на горячую линию кол-центра. Просим вас быть бдительными, не сообщать звонившим персональные данные, коды из СМС».

🔔Внимание жителям Златоуста! ✅С 15 мая офис единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» переехал по адресу - поселок Энергетиков, д. 70.

0521(1)

О личном кабинете УЭС в цифрах

Погода в апреле нестабильна. Сегодня светит солнце, завтра можем похолодать. Синоптики прогнозируют тепло только в конце следующей неделе. Поэтому отключать отопление пока еще рано. Но что делать, если дома жара? Мы проконсультировались с теплоэнергетиками. Они заверили, что температура теплоносителя снижена до минимальных отметок. Котельные работают согласно температурному графику.

🔔Вся информация по качеству энергоснабжения теперь на нашем сайте в разделе «Ограничения и качество энергоснабжения»  Здесь можно узнать: ✅какая сетевая организация обслуживает ваш дом и ее контакты ✅даты плановых отключений по адресу (можно подписаться на получение информации) ✅ адреса, по которым были обращения на качество энергоснабжения по всей области, включая статусы и итоговые мероприятия Хотите купить квартиру и узнать, если в этом районе проблемы с качеством энергоснабжения? Вам тоже сюда! Все жалобы на качество электроэнергии и их статусы отображаются на карте в режиме онлайн 💬Сервис работает в тестовом режиме, вы можете перейти по кнопке "Направить замечание" и оставить свои комментарии и пожелания, они будут использованы для доработки.

25 марта истекает срок приема показаний. Не пропустите эту дату! После мы не сможем принять показания для расчета начислений за март. Для удобства рекомендуем воспользоваться нашими сервисами: - личным кабинетом или приложением УЭС - личный кабинетом Единого расчетного центра УЭС или приложением "Коммуналка Онлайн" - сайтом https://uralsbyt.ru/peredacha-pokazaniy-onlayn/ - телефоном 214-71-14 - официальными чатами на сайте и в мессенджерах - личными сообщениями в нашем сообществе в ВК

В нашей компании много клиентов. Только среди жителей области оформлено более 1,6 млн лицевых счетов. А если учесть всех южноуральцев, цифра приблизится к 3 миллионам. Мы рады, что вы у нас есть😍. И работаем над тем, чтобы вам было хорошо. 💡Бережем ваше время – консультируем на сайте, в мессенджерах и социальный сетях. 💡Улучшаем качество ответов – стараемся объяснить все просто и доступно, чтобы у клиентов не осталось вопросов. 💡Работаем параллельно в разных каналах – вы можете консультироваться по телефону и тут же направить документы в официальный чат. 💡Создаем комфортные условия – в наших офисах всегда уютно и комфортно. Мы сами отсканируем или напечатаем документы. Угостим конфетами и кофе за долгое ожидание