"Дмитров - наш город!"

Сколько ждать, если нужна помощь врачей и обследования

Сроки ожидания медицинской помощи устанавливают регионы в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Но в любом случае должны соблюдаться эти нормы.
Основание: Постановление Правительства № 2353 от 28.12.2023, Приказ Минздравсоцразвития № 543н от 15.05.2012.
Безотлагательно
Неотложная помощь при обращении в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний — по направлению регистратора.
20 минут с момента вызова
Время доезда бригады для оказания экстренной медицинской помощи при состояниях, представляющих угрозу жизни. Например, нарушение сознания, дыхания, кровотечения, термические и химические ожоги.
В территориальной программе время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, климатических и географических особенностей.
2 часа с момента обращения
Неотложная помощь на дому.
Неотложная помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний без угрозы жизни пациента.
24 часа с момента обращения
Прием участкового терапевта, педиатра, врача общей практики.
14 рабочих дней со дня обращения
Консультация врачей-специалистов.
14 рабочих дней со дня назначения
Лабораторные исследования.
Диагностические инструментальные исследования. Например, рентген, маммография, УЗИ.
Компьютерная томография, МРТ, ангиография.
При подозрении на онкологию
Консультация врачей-специалистов — 3 рабочих дня.
Диагностические и лабораторные исследования — 7 рабочих дней.
Если сроки не соблюдаются
Можно подать жалобу:
главврачу;
в страховую компанию;
в Росздравнадзор. 
Записаться к врачу 
Вызвать врача на дом 
Запросить сведения о полисе ОМС 
5 прав пациентов 
10 фактов о полисе ОМС 
Как поменять поликлинику 
Госуслуги