Предыдущая публикация
Успешная реализация проекта по снижению количества возврата документов при прохождении МСЭ: итоги и перспективы
25 июля 2024 года на заседании Общественного совета при ФКУ «ГБ МСЭ по Иркутской области» Минтруда России подвели итоги реализации Дорожной карты мероприятий, направленных на снижение количества случаев возврата документов из МСЭ в медицинские организации на доработку. Проект «Общественное участие в совершенствовании системы МСЭ РФ: вовлечение, развитие, мониторинг» реализуется Всероссийским союзом пациентов при поддержке Фонда президентских грантов.
☑️В работе ФКУ «ГБ МСЭ по Иркутской области» Минтруда России приняли участие представители Минздрава Иркутской области, Общественного совета при Минздраве и Всероссийского общества инвалидов.
❗️Согласно результатам исследования, документы возвращались из ГБ МСЭ в поликлиники из-за недостаточной информации или ошибок у 15,1% респондентов в Иркутской области, тогда как в среднем по России этот показатель составляет 12,6%. В филиалах ГБ МСЭ за 9 месяцев 2023 года была разработана программа дополнительного обследования для 2291 гражданина. Дополнительный общественный мониторинг выявил ТОП-5 основных факторов, которые были проанализированы и включены в Дорожную карту.
ТОП-5 причин возврата документов включают:
1️⃣«Уточнение диагноза, программы дополнительного обследования в которых потребовались множественные исследования, консультации специалистов, медицинские документы» - 658 случаев.
2️⃣«Требовалась консультация либо осмотр узкого специалиста одного или нескольких» - 534 случая.
3️⃣«Требуется заключение врачебной комиссии (просили сделать или донести заключение врачебной комиссии) – 222 случая.
4️⃣«Требуется амбулаторная карта, выписка из стационара» - 199 случаев.
5️⃣«Требуется дополнительное обследование в медицинской организации» (обследования в медицинской организации: лабораторные, инструментальные, обследования на оборудовании) – 192 случая.
В результате реализации мероприятий Дорожной карты показатели значительно улучшились. С марта 2024 года Министерством здравоохранения введен мониторинг случаев возврата. Каждый кейс подвергается всестороннему анализу для исключения подобных ошибок в будущем.
Белоусова Людмила Викторовна, куратор проекта от Иркутска, председатель Общественного совета при ФКУ «ГБ МСЭ по Иркутской области» Минтруда России, член правления Межрегиональной общественной благотворительной организации инвалидов «Общество взаимопомощи при болезни Бехтерева и других ревматических заболеваниях» отметила:
«На подведении итогов проекта работа по улучшениям не заканчивается. Более того, есть мероприятия по автоматизации, которые решаются не так быстро, как хотелось бы нам. Единогласно участниками принято решение о проведении следующего обсуждения ситуации в ноябре 2024 года. Задача «Повышение уровня удовлетворенности граждан качеством и доступностью прохождения процедуры оформления направления на медико-социальную экспертизу в медицинских организациях» может быть достигнута только при условии выстроенного и отлаженного межведомственного взаимодействия учреждений и пациентских и общественных организаций – наш проект тому подтверждение».
Следите за нашими новостями, в следующих постах мы больше расскажем о данном направлении работы, касательно доступности и качества прохождения процедуры медико-социальной экспертизы.
#BB_новости
#мсэ #BB_мсэ
Следующая публикация
Нет комментариев