Эта реальная история случилась со мной сегодня
Я поменяла фамилию по паспорту. Как совестливый клиент, я пришла в банк, чтобы изменить свои данные в системе, а заодно узнать, надо ли что-то делать с картой. На ней же старая фамилия. Насчёт карты меня утешили, что менять ее не обязательно, но могут быть сложности за границей, если поеду в дружественную страну, в которой наши карты работают. А ещё надо будет доказывать, что карту я не украла, если вдруг она застрянет в банкомате.
Я выдохнула и предложила просто актуализировать мои данные в их системе. Вежливый сотрудник тут же принялся за работу, тыкая на кнопочки в планшете. Но не тут-то было. Система постоянно выдавала ошибку и менять данные отказывалась. На помощь была призвана старшая сотрудница, которая поделилась другим способом. Способ не сработал. Позвали ещё одну опытную сотрудницу, та предложила иной подход. В общей сложности я просидела там полчаса, периодически подтверждая начало работы с моей учётной записью:
— Прикладывайте карту. Введите пароль. Спасибо.
И так раз десять.
Вконец измученный сотрудник всё-таки победил систему, данные удалось изменить. Несколько раз это проверили. Я говорю: «Ну давайте тогда и карту перевыпустим, зря я, что ли, сюда пришла». «Давайте» — соглашается сотрудник.
— Прикладывайте карту. Введите пароль. Спасибо.
Создали заявку на перевыпуск, велели ждать счастливого уведомления о её готовности. Вчера я такое уведомление получила. И решила продолжить эпопею замены документов, начав с посещения банка. Захожу, беру талончик и радостно вижу, что меня тут же просят пройти к тому же сотруднику за картой. «Как повезло, сейчас быстро освобожусь и побегу дальше», — думаю я.
Комментарии 184
Два дня я размахивая паспортом с новой пропиской требовала поменять данные.
Мне не краснея отвечали: Ага. Счаз! Пока наконец-то нашлась одна адекватная женщина ( вообще кассир) и подсказала этим "сотрудницам" как поменять. Я думала просто некомпетентные мне попались.
Теперь понимаю: там вся система неадекватная
Это из Даля, Ушакова или Ожегова?
А "Беречь речь" кто будет? Пушкин что-ли?
Вот погуглил слово "квест" в интернете совсем недавно.