АНО СОН "АМЕТИСТ"

Независимая оценка качества В 2022 году АНО СОН «АМЕТИСТ» принимала участие в независимой оценке качества работы организаций, предоставляющих социальные услуги в Свердловской области (далее – независимая оценка качества). Предметом исследования было: Условия оказания услуг населению в организациях социального обслуживания по следующим критериям:  Критерий 1. Открытость и доступность информации об организации;  Критерий 2. Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;  Критерий 3. Доступность услуг для инвалидов;  Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации;  Критерий 5. Удовлетворенность условиями оказания услуг. Согласно рейтингу учреждений по итогами независимой оценки показателей Критерия 1 «Открытость и доступность информации об организации» АНО СОН «АМЕТИСТ» входит во вторую группу учреждений, набравшие 94-97,8 баллов. По Критерию 2 «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг» наша организация находится во второй группе учреждений, набравшие 99-99,6 баллов. В рейтинге по Критерию 3 «Доступность услуг для инвалидов» находимся в первой группе учреждений, только набравшие 85,4-100 баллов. По Критерию 4 «Доброжелательность и вежливость работников организации» АНО СОН «АМЕТИСТ» в рейтинге находится в первой группе учреждений, набравшие 100 баллов. Ну и наконец, Критерий 5 «Удовлетворенность условиями оказания услуг», наша организация находится в рейтинге учреждений второй группы, набравшие 99,5-99,8 баллов. По итогам проведения независимой оценки качества АНО СОН «АМЕТИСТ» находится на 15 месте среди 73 организаций. Данное исследование показало, что наша организация функционирует на хорошем уровне, но есть к чему стремится. Поэтому мы планируем подтянуть свои показатели для улучшения качества обслуживания наших подопечных. С полной версией аналитического отчета можно ознакомиться по ссылке -https://ametist.office-nko.ru/deyatelnost/rezultaty-nezavisimoj-oczenki-kachestva/ Контакты АНО СОН "Аметист" Сайт: https://ametist.office-nko.ru Почта: ametist@office-nko.ru Вконтакте: https://vk.com/anosonametist Одноклассники: https://ok.ru/group/6667195875331 Группа в Telegram: https://t.me/anosonametist