АНО СОН "Наш Малахит"

Независимая оценка качества АНО СОН «Наш Малахит» не в первый раз принимает участие в независимой оценке качества. Вот в 2022 году состоялась независимая оценка качества работы организаций, предоставляющих социальные услуги в Свердловской области (далее – независимая оценка качества), которую проводил ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина». Предметом исследования было: Условия оказания услуг населению в организациях социального обслуживания по следующим критериям:  Критерий 1. Открытость и доступность информации об организации;  Критерий 2. Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;  Критерий 3. Доступность услуг для инвалидов;  Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации;  Критерий 5. Удовлетворенность условиями оказания услуг. Согласно рейтингу учреждений по итогами независимой оценки показателей Критерия 1 «Открытость и доступность информации об организации» АНО СОН «Наш Малахит» входит во вторую группу учреждений, набравшие 94-97,8 баллов. По Критерию 2 «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг» наша организация находится во второй группе учреждений, набравшие 99-99,6 баллов. В рейтинге по Критерию 3 «Доступность услуг для инвалидов» находимся во второй группе учреждений, набравшие 72-85 баллов. По Критерию 4 «Доброжелательность и вежливость работников организации» АНО СОН «Наш Малахит» в рейтинге находится в третьей группе учреждений, набравшие 87-99,4 баллов. Ну и наконец, Критерий 5 «Удовлетворенность условиями оказания услуг», наша организация находится в рейтинге учреждений второй группы, набравшие 99,5-99,8 баллов. По итогам проведения независимой оценки качества АНО СОН «Наш Малахит» находится на 32 месте среди 73 организаций. Данное исследование показало, что наша организация функционирует на хорошем уровне, но есть к чему стремится. Мы сделаем все возможное для улучшения качества обслуживания наших подопечных. Ознакомиться с полным текстом аналитического отчета можно по ссылке: https://nash-malahit.office-nko.ru/rezultaty-provedeniya-nezavisimoj-ocenki-kachestva/ #НовостиНашМалахит #нашмалахит #социальноеобслуживаниенадому #пенсионер #пенсионеры #инвалид #инвалиды #соцработник #помощьнадому #обслуживаниенадому #бабушка #дедушка #ветеран #ветеранВОВ #ВОВ #Орджоникидзевскийрайон #эльмаш #уралмаш #соцтакси #благотворительныеобеды #доставкаобедов #окно #знаккачества #перевозкаинвалидов #перевозкаколясочников #социальноетакси #таксидляинвалидов #сопровождениеинвалидов #транспортировкаинвалидов #реализацияпроекта #мастернапороге #мастернапорогеподключ Контакты для связи: Телефон: +7 (343) 278-91-02 Наша почта: nash-malahit@office-nko.ru Сайт: https://nash-malahit.office-nko.ru Группа в ВКОНТАКТЕ: vk.com/nasmalahit Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/65174447063073 Группа в Telegram: https://t.me/anosonnasmalahit *Изображения взяты из Интернета

О нас и нашей деятельности АНО СОН «Наш Малахит» начала свою деятельность в 2017 году. На сегодняшний день на социальном обслуживании состоит 1219 человек. В основном получателями социальных услуг являются граждане пожилого возраста, а именно инвалиды, труженики тыла, ветераны труда и пенсионеры. Основными социальными услугами, которыми пользуются наши подопечные являются: -Покупка и доставка на дом продуктов питания в районе проживания клиента; -Помощь в приготовлении пищи; -Помощь в приеме пищи (кормление); -Мытье полов или стен туалетной, ванной комнаты; -Мытье полов; -Вынос мусора в мусорный контейнер; -Доставка граждан к социально-значимым объектам; -Содействие в обеспечении по рецеп

Перевозка больных, лежачих людей и инвалидов АНО СОН «Наш Малахит» осуществляет перевозку граждан с ограниченными возможностями по Екатеринбургу и Свердловской области. Специализированный автомобиль Mercedes Sprinter, оснащенный всем необходимым оборудованием для комфортной и безопасной транспортировки и перевозке.