СЛУЧАЙ НАШЕГО КЛИЕНТА
Совсем недавно к нам обратилась девушка, которая попала в лапы мошенников по очень распространенной схеме, — Екатерину (фамилию она просила не указывать) телефонные аферисты убедили взять кредит и перечислить на «безопасный счет». Что она сделала...
После этого девушка позвонила мужу и поняла, что ее обманули. Она сразу обратилась в полицию, правоохранители завели уголовное дело.
Что же делать, если вы "попались"?
Шаг первый: сообщить в банк о мошенничестве
Незамедлительно обратитесь в банк с заявлением с требованием (в зависимости от ситуации):
-либо приостановить операцию по перечислению;
-либо отменить операцию;
-либо вернуть похищенные у вас деньги.
К своему заявлению прикрепите имеющиеся у вас документы: заявление в полицию (если уже обратились), сведения о мошенниках, проведенных денежных операциях и т. п.
— Если у вас была какая-то переписка с сотрудниками банка или злоумышленниками на стадии оформления мошеннических операций, то прикрепите и ее, поскольку нельзя исключать утечку информации непосредственно от сотрудников банка и/или преступные действия таковых сотрудников.
Сохраните копию заявления с отметкой, входящий номер заявки или скриншоты страниц на сайте банка и т. п.
Шаг второй: обратиться в полицию
После того как вы сообщили банку о мошенничестве в отношении вас с использованием личных или кредитных средств, вы предоставляете эту информацию в полицию, ведь банк может оказаться виновником (через своих сотрудников) или потерпевшим.
— Не удивляйтесь: по сути, гражданин — это инструмент хищения денежных средств у банка, особенно если речь идет о кредитных деньгах.
Шаг третий: отказаться от страховки, навязанной с кредитом
Если при оформлении кредита на мошенников вам еще навязали страховку (или аферисты при подаче заявки за вас согласились на дополнительную услугу), вы можете расторгнуть договор страхования и вернуть хотя бы часть денег. Вы вправе отказаться от него в «период охлаждения» — в течение 14 рабочих дней со дня его заключения, обратившись с заявлением к страховщику.
— Страховая компания отказать вам не может. И чем быстрее подать такое заявление, тем больше шансов вернуть деньги в полном объеме. Только учитывайте, что может вырасти ставка по кредитному договору, если такое условие в нем установлено.
А ДАЛЕЕ - ТОЛЬКО СУД.
И еще - не тяните, решайте вопросы, не игнорируйте требования законодательства. Иначе долги будут расти, как снежный ком. А дальше - арест счетов, имущества...
Нет комментариев