Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
ЦБ России объяснил, как оспорить взятый мошенниками кредит
ЦБ РФ рассказал, как оспорить кредит, взятый мошенниками от имени жертвы на "Госуслугах".В первую очередь нужно запросить данные о своей кредитной истории через "Госуслуги".Если доступ к "Госуслугам" потерян, можно заказать справку из ЦККИ через сайт Банка России или через банк, МФО, кредитный кооператив, бюро кредитных историй, почтовое отделение или нотариуса.После выяснения места хранения кредитной истории нужно запросить выписку.Если в выписке обнаружен кредит, который вы не оформляли, нужно написать заявление в банк или МФО.В заявлении нужно указать, что вы не оформляли договор по своей воле и не получали деньги.Попросите провести внутреннее расследование и запросить подтверждающие документы.Далее следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.Приложить копию заявления и все документы, полученные от финансовой организации.Указать все обстоятельства, подтверждающие вашу непричастность.Талон-уведомление из полиции нужно дослать в банк или МФО.Финансовая организация обязана ответить в течение 15 рабочих дней.Банк или МФО могут аннулировать долг или отказать в просьбе.В случае формального ответа ЦБ сам рассмотрит жалобу.Регулятор не вправе обязать банк или МФО списать долг, это может сделать только суд.Перед подачей иска в ЦБ рекомендуется обратиться к финансовому уполномоченному.Финансовый уполномоченный рассматривает споры до 500 тыс. рублей.Его решения имеют такую же юридическую силу, как и решения суда.Для дополнительной защиты от мошенников рекомендуется использовать сложные пароли и двухфакторную аутентификацию на "Госуслугах".
Показать еще
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше интересных видео и найти новых друзей.