Только не слишком коротко!!! Эту фразу слышал каждый мастер! Тема животрепещущая и очень важная. Хочу поделиться ценными знаниями о очень важном этапе консультации в работе с клиентом! Согласитесь, что внутренний настрой на человека, очень важен в дальнейшей работе! Могу сказать определенно, что грамотно проведённая консультация- это 99% успеха в конечном результате! * Слушай, смотри * Принимай решение о длине, геометрии и дизайне * Донеси информацию точно Как только вы расположили к себе собеседника, необходимо задать правильные вопросы. До того, как он сядет в кресло, стараюсь определить его параметры фигуры и общий стиль, макияж - это даёт мне подсказку в какую сторону мне двигаться! Далее выясняю, что же не нравится ему в данный момент, относительно его формы стрижки. Внимательно слушаю, не затягивая разговора, наблюдаю за языком тела клиента! И первое, что нужно выяснить, на сколько человек готов меняться! Вопрос нужно поставить таким образом, чтобы ответ был полным.