На прошлой неделе в компанию «Сакура» поступил необычный звонок. Независимое экспертное бюро по надзору за качеством услуг попросило организовать экскурсию на производство компании. По словам корреспондента бюро, ни одна служба Петербурга не соглашался открыть двери для экспертизы. Их главной целью стало расследование – как же работают службы доставки, как оформляют заказ, как готовятся блюда и как работают курьеры. И только компания «Сакура» пошла на встречу, открыв все секреты своей успешной работы. Съемочная группа во главе с корреспондентом посетили call-центр, производство и проанализировали работу курьеров. Ни что не могло скрыться от пристальных глаз критиков, они подмечали все и задавали самые неожиданные вопросы диспетчеру, повару и курьеру.Однако эксперты остались очень довольны тем, как работает служба доставки компании «Сакура». Как признались сотрудники независимого бюро, «многие петербуржцы скептически относятся к фирмам, занимающимся доставкой еды. Ведь никто достоверно не знает, кто готовит блюда, и в каких условиях хранятся продукты. Но насчёт компании «Сакура» стоит не беспокоиться – здесь тщательно соблюдают все санитарные нормы и уважительно относятся к каждому клиенту».
Смотрите подробности независимой оценки в видеосюжете!