Пациенты областной клинической больницы расположенной на улице Ерубаева крайне недовольны условиями пребывания в медицинском учреждении. Пациенты отказываются есть то, что предлагается в этом лечебном учреждении в качестве пищи: «Такая «пища» - это способ максимального унижения человека». Они потребовали заменить рванные старые матрасы, приобрести новое постельное белье, в палатах обновить мебель и вообще создать для больных людей, достойные человека - условия. И поставили под сомнение качество лечения и профессионализм врачей.
Врачи и медсестры осторожно, с неохотой, но признаются, что «условий для нормальной работы нет», что «часто нет даже медикаментов первой необходимости». И все недовольство пациентов приходится выслушивать в первую очередь им, работникам больницы.Трудно понять, почему именно Карагандинской областной больнице так не повезло, она, пожалуй, находится в наихудшем положении по сравнению с другими медучреждениями. Все государственные программы времен независимости обошли ее стороной: в последний раз здание, где находится нефрологическое отделение, ремонтировалось порядка 30 лет назад.