🤓 Какой чудесный день!
Чудесным был с утра,
Потом пошёл в кафе
Там отравился я.
И было плохо мне,
В больницу попал я,
Лекарств не перечесть
Влили тогда в меня.
Что делать мне теперь?
Жажду отмщения,
И множеству потерь
Хочу я возмещения.
Да, бывает и такое. Вот так лелеешь какое-то время хотелку о проведении времени в ресторане с баловством себя любимого разнообразными вкусняшками, прибываешь туда в предвкушении отведать желанных яств, заказываешь, поглощаешь вожделенные блюда и вместо блаженной истомы с поглаживанием себя по сытому довольному животику, получаешь гневно возмущенное пузо, которое может так закрутить, что и разогнуться не в состоянии, либо требует немедленного исторгнуть съеденное, или вообще отключает от реальности.
Все это приводит к тому, что тело требует быстрейшей передачи его в руки медицинских светил для исцеления от последствий интоксицированной пищи. А добавьте к этому, что вместо пребывания в сладостной неге после вкусно проведенного времени, человек ощущает себя попавшим в филиал ада на земле от переживаемых невыносимо мучительных болей. Надежда о наслаждении от приятно проведенных мгновений (ведь может это было заранее спланированное мероприятие, или решили отметить какое-то событие, либо стихийно возникшее желание понежить себя вкуснятиной) кануло в небытие и «испорчен бал, погасли свечи».
Знакомо, или слышали от кого-то, а может в СМИ передавали о таком прискорбном случае вопиющей халатности заведений общепита? К сожалению, зачастую, грешат они не соблюдением санитарных норм, а небрежность кафе (ресторана, бистро...) приводит к плачевным последствиям - жертвами тяжелейших отравлений становимся мы, простые человеки.
❓Что предпринимать в подобных случаях? Давайте разбираться.
1. Перво-наперво, необходимо озаботиться собиранием доказательств причинно-следственной связи между приемом пищи в заведении общепита и полученным отравлением. Ими служат все анализы (рвотных масс, кала, крови), проведенные в медицинском учреждении, они должны быть отправлены на санитарно-эпидемиологическую экспертизу, которая выяснит их содержание и даст официальное заключение. Врач со своей стороны должен выдать медицинское заключение, в котором описывается состояние, диагноз, продукты, которые употреблялись, и выводы о возможных причинах болезни. Так же не забываем о свидетелях, который присутствовали при отравлении, материалах видеосъемки (с камер заведения, самостоятельно снятой, с камер других посетителей).
2. Сохраняем все медицинские документы, подтверждающие отравление и назначение необходимых лекарств и процедур. Собираем все чеки о затратах на лечение и об оплате заказанных блюд.
3. Обращаемся с жалобами в Роспортебнадзор, Прокуратуру, Санэпидемстанцию для проведения проверки на соответствие оказания услуг общественного питания санитарно-гигиеническим нормам и правилам, на наличие необходимых лицензий и сертификации продукции заведения. Материалы их проверки будут служить в последствии доказательствами вашей правоты.
4. Составляем претензию с требованием о компенсации всех убытков и понесенного морального вреда в кафе (ресторан, бар, бистро и др.), блюда которого привели к трагическим последствиям, думаю, что этим и ограничится посещение данного места.
5. Если претензия не была удовлетворена или вовсе осталась без ответа, то обращаемся в суд. В исковом заявлении помимо убытков (расходы на лечение и оплата некачественной пищи), компенсации морального вреда, заявляем неустойку, в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке, штраф в размере 50%, расходы на оплату юридических услуг и иные траты (почтовые, за проезд, за заключения эксперта и др.).
‼ Только активная позиция приведет к защите ваших прав, не попуститесь, обязательно доведите до конца, так как от этого зависит не только возмещение всех понесенных потерь, но и здоровье всех последующих едоков в этом месте общепита.
Для того, чтобы огонь сражения с недобросовестным, разгильдяйски относящимся к своим обязанностям жральным местом разгорелся и одарил теплом защиты, мы всегда готовы подкинуть сухих дровишек со смолой юридических аргументов, применение которых приведет к невозможности ему избежать ответственности.
Помните – болезненная буря закончится, вихри страданий прекратятся, тучи в душе раздвинутся, выглянет солнышко и подарит надежу на лучшее, а его осуществление в ваших руках.
Дорогу осилит идущий. Сделаешь первый шаг, будет и финальный.
⚖ А наш адвокат по защите прав потребителя в сфере оказания услуг питания Вам поможет: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!
#защитапотребителя #защитаправпотребителя #отравили #отравился #кафе #бар #ресторан #бистро #столовая #общепит #екатеринбург #советыадвоката #кацайлидиипартнеры #адвокат #суд