ИНОГДА ДЕНЬГИ МОЖНО ВЕРНУТЬ
У вас больше прав, чем вы думаете. В новой рубрике «Любопытный факт» — малоизвестные и интересные факты о правах в разных ситуациях. Вот первый.
Сорвавшаяся поездка с невозвратными билетами на самолет или поезд — это не всегда потерянные деньги. Вы не можете сдать такие билеты, если просто передумали ехать или на работе не дали отпуск. Но есть исключения.
🔹Когда перевозчик обязан вернуть деньги
- болезнь пассажира или члена его семьи, с которым он должен был ехать
- смерть члена семьи
- задержка или отмена рейса
- непредоставление места, указанного в билете
- опоздание на рейс из-за долгого досмотра в аэропорту, если не было обнаружено запрещенных веществ и предметов
Авиабилеты можно вернуть еще и при смерти или болезни близкого родственника, если он тоже должен был лететь. Это дедушки, бабушки, внуки, братья или сестры.
🔹Как вернуть деньги
При болезни пассажира или смерти члена семьи сообщите об этом перевозчику любым способом:
- авиакомпании — до конца регистрации на рейс
- РЖД — в течение 5 суток с момента отправления поезда
Дальнейшие действия, перечень документов и порядок для других ситуаций уточните у перевозчика.
❗Для подтверждения болезни точно понадобится больничный или справка — обязательно обратитесь к врачу.
🔹Какую сумму можно вернуть
Авиакомпания — полная стоимость билета, включая все сборы.
РЖД:
- при болезни или смерти члена семьи — стоимость билета за минусом плацкарты и другие платежи кроме сбора за резервирование мест
- в остальных случаях — полная стоимость со всеми сборами
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев