Предыдущая публикация
ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ПОКУПАТЕЛЬ?
👤
Каждый день мы все что-то покупаем. При этом многие часто даже не подозревают, что нарушаются их права, как потребителя. Или замечают, но молчат.
Откроем некоторые секреты!
📌 Зачастую при заключении договора с потребителем продавцы указывают в нем условия, которые ущемляют права не свои, а потребителя. Если такой договор имеет место быть, и вы понесли убытки, то спокойно можете требовать через суд возмещение. Яркий пример - это навязывание страховки по кредиту. Банк, таким образом, ущемляет права потребителя. Если страховка была включена, то вы в праве отказаться от неё (кстати, после массовых обращений в суды потребителей этот вопрос о страховках четко отрегулировали в законе).
📌 Если у товара или услуги не указан срок службы, то изготовитель (исполнитель) должен обеспечить сохранность товара (работ) в течение 10 лет с момента передачи товара (услуг) потребителю.
📌 Без согласия потребителя продавец не имеет право выполнять дополнительные работы (услуги) за плату. Если вы выяснили, что произведена оплата ненужных вам работ (услуг), не прописанных в договоре, то можете вернуть свои деньги.
📌 Потеряли кассовый чек или товарный? А товар (услуга) - ненадлежащего качества? Вы можете подтвердить факт совершения сделки иным способом (показания свидетелей, электронные чеки оплаты и т.п.).
📌 Если вы приобрели товар на распродаже и выявили недостатки, он также подлежит обмену или возврату. Продавец отказывается? Тогда вступает в действие ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей», который демонстрирует недействительность договора и ущемление прав потребителя (см. пункт 1).
Мы должны знать свои права и уверенно их отстаивать.⚖️
Возникли проблемы с продавцом? Хочется отстоять свои права и получить качественный товар? Обращайтесь, поможем решить и вашу проблему!👍
☎️ 89058964809
☎️ 89619486897
☎️ 89867728898
#юрист #юридическаяконсультация #потребитель #правапотребителей #юристыоренбург #юристыорск #юристыгай #юристыновотроицк #юристыясный #МИРюст #юристonline
Следующая публикация
Нет комментариев