Пришла за кредитом, а ушла с навязанной услугой!

Нина Старостина пришла в банк за кредитом, ей нужны были деньги на покупку машины. Но все оказалось не так просто: в стоимость займа уже была включена дополнительная услуга – пакет по сервисному обслуживанию автомобиля за 70 000 рублей.
Делать было нечего, пришлось подписать все документы. Позже женщина все-таки решила отказаться от ненужной ей услуги и самостоятельно обратилась к продавцу. Но ей вернули всего 24 с половиной тысячи рублей, заявив, что остальная часть суммы уже «сгорела».
Старостина таким ответом была недовольна и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Кто поможет вернуть деньги? Объясняем в новом сюжете.

Квартира ледникового периода: пенсионерка заставила ЖЭК заделать межпанельные швы.

В конце 2022 года Лариса Харитонова заметила на стенах своей квартиры наледь! Причиной «ледникового периода» стал износ утеплителя в межпанельных швах на фасаде дома.
Пенсионерка поспешила в управляющую компанию с просьбой утеплить швы. Женщине не отказали, но срок работ обозначили очень «широким мазком» – 2023 год. Пенсионерка ждала, но промышленные альпинисты за окном так и не появились. Тогда Харитонова пожаловалась на коммунальщиков губернатору. Глава региона даже отреагировал – по его распоряжению летом 2024 года проверку провела Инспекция строительного и жилищного надзора.
Нарушения подтвердили, УК пор

Приставы оставили инвалида без социальной пенсии.

Иван Ступин был индивидуальным предпринимателем, занимался грузоперевозками. Но однажды попал в аварию, после которой остался инвалидом. Мужчина не успел вовремя ликвидировать свое ИП, накопились долги по налогам, а погасить их денег уже не было – жить приходится на одну пенсию по инвалидности.
Выйти на работу тоже нет возможности – он даже по квартире передвигается с трудом. В отношении Ступина возбудили исполнительные производства, и приставы стали списывать с него деньги. В итоге на все про все оставалось только 12 000 рублей в месяц.
С просьбой помочь вырваться из этого замкнутого круга он решил обратиться в Центр защиты прав граждан.

За бракованные босоножки магазин вернул покупательнице пятикратную стоимость - 14 000 рублей.

Любовь Севастьянова отдыхала в Анапе. В одном из обувных магазинов курортного городка пенсионерка приобрела кожаные босоножки за 2 900 рублей. Однако прогуляться по пляжу в обновке не получилось. Почти сразу после покупки женщина обнаружила на обуви брак: подошва плохо прошита, торчат нитки.
На следующий день Любовь Севастьянова отнесла босоножки в магазин и потребовала свои деньги обратно. Но продавец ей отказал, мол, никаких дефектов нет, так и должно быть.
Отпуск Севастьяновой подходил к концу. Так несолоно хлебавши женщина вернулась в Архангельск. Но прощаться со своими кровными пенсионерка не

Могут ли вам навязывать страховку при покупке билета?

Ольга Орлова с сыном решила отправиться в отпуск, но во время покупки билетов на самолет столкнулась с неожиданной проблемой. При оформлении на сайте компании был указан пункт «услуга добровольного страхования», при этом она оказалась никакой не добровольной: галочки для отмены допуслуги не было.
Женщина подумала, что это какой-то сбой, и попробовала купить билеты через мобильное приложение, но результат был тот же. Дозвониться по горячей линии авиакомпании так и не удалось, и ничего не оставалось, как оплатить страховку за оба билета – всего полторы тысячи рублей.
Насколько законна такая повышенная «забота» о своих пассажирах со сторон

Жительница хрущевки наказала ЖЭК на 165 000 рублей за многолетние потопы в квартире.

Кровля пятиэтажки на Бульваре Чавайна, 42 в Йошкар-Оле давно прохудилась и нуждается в капитальном ремонте. Из-за этого последние три года дом стабильно заливает.
Так, например, квартиру, где живет Тамара Комарова, топило аж четыре раза. «Мокрая» история началась еще в 2021 году. Работники управляющей компании никогда не отрицали, что недоглядели за кровлей. Но после каждого подтопления Тамара Комарова "прощала" коммунальщиков и делала ремонт за свои деньги. Так продолжалось до января 2024 года. Тогда пятнами на потолке и вздутыми обоями не обошлось. Залило все: кухню, прихожую, зал, даже зацепило балкон. П

Надоела пивнушка под окнами дома? Расскажем, как добиться закрытия.

Жители дома по переулку Университетскому, 44/50 в Ростове-на-Дону потеряли сон и покой: на первом этаже, рядом с окнами жилых квартир, открылось пивное заведение. Работало оно до полуночи, а в выходные дни – даже до часу ночи, привлекая выпивох со всей округи. В результате – шум, табачный дым, разбросанные бутылки, упаковки от таблеток и использованные шприцы.
Жильцы неоднократно просили собственников заведения хотя бы изменить график работы до 23 часов и не курить под окнами. Но режим работы пивнушки, наоборот, продлили до часу ночи в будние дни и до двух часов – в выходные!
Жильцы обращались в администрацию, Роспотребнад

400 000 рублей за отравление блинами взыскали супруги-пенсионеры.

Супруги Родыгины купили блины с яйцом в одной из сетевых пекарен. В этот же день пенсионеры съели по блину, угостили и свою малолетнюю внучку. И уже к вечеру всем троим стало плохо. Появились типичные признаки отравления: рвота, тошнота, диарея, головная боль, слабость, поднялась температура.
Родыгины сразу же вызвали «скорую». Супругов госпитализировали в тот же день, внучку увезли в больницу на третий день после отравления. Всем троим врачи поставили диагноз «сальмонеллез». Пенсионеры пожаловались в Роспотребнадзор. Проверка выявила нарушения при хранении продукции в пекарне. Кроме того - несоблюдение санитарных норм на про

Никто не думает о том, как можно сделать лучше жизнь пенсионеров.

Три с половиной миллиона пенсионеров будут получать пенсию ниже МРОТ. Об этом напомнил Андрей Кузнецов во время обсуждения бюджета Фонда пенсионного и социального страхования. Лидер уральских справедливороссов отметил, что большинство его коллег из других партий в Госдуме словно смирились с тем, что к работе Соцфонда очень много вопросов. Но самое главное, никто не думает о том, как можно сделать лучше жизнь российских пенсионеров и увеличить им выплаты.
Вместо обещанного увеличения пенсий до 40% от зарплаты в проекте на 2025 год указано всего 23,5%. Человек, который выходит на пенсию, будет получать доход в четыре раза мень

Материнский капитал: на что, когда и сколько можно потратить.

Специальная программа поддержки семей с детьми реализуется в нашей стране с 2007 года. Государственный сертификат на маткапитал оформляет Социальный фонд России (СФР).
С 2020 года сертификат на маткапитал выдается только в электронном виде.
• Кто имеет право на материнский капитал?
• Как получить сертификат?
• Какие нужны документы?
• Сколько заплатят?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдёте в подробной инструкции Центра защиты прав граждан.
Жмём на ссылку: https://spravedlivo.center/instrukcii/semya/materinskij-kapital-v-2019-godu/

Новые правила отмены судебного приказа.

Судебный приказ - это быстрый способ взыскать долги, этим инструментом пользуются банки, микрофинансовые организации, коллекторы, коммунальщики и ЖЭКи.
В 2024 году вступили в силу несколько законов, которые внесли изменения в Гражданский процессуальный кодекс и существенно повлияли на процедуру вынесения судебного приказа.
Обновленные правила отмены судебного приказа и расширенные права должников. Все тонкости сложной, но важной темы – в новой инструкции Центра защиты прав граждан.
Читаем по ссылке: https://spravedlivo.center/instrukcii/dokumenty/kak-otmenit-sudebnyj-prikaz/

Сколько денег приставы имеют право взыскать с должника.

Потеря работы или внезапная болезнь, необходимость оформить кредит или даже резко подорожавшая коммунальная платежка – любая нештатная ситуация может спровоцировать задолженность.
Для того чтобы не оставить гражданина без средств к существованию, действует федеральный закон, дающий право на неприкосновенный денежный минимум. Он защищен от списаний. Но защита НЕ действует автоматически.
В новой инструкции Центров защиты прав граждан подробно расскажем:
- Какие денежные поступления на счет защищены от списаний;
- Как уведомить приставов о сохранении прожиточного минимума;
- Где можно проверить информацию, числится ли за вами задолженнос

Автомобиль в кредит: как вернуть деньги за ненужную страховку и навязанные платные услуги.

Автосалоны заманивают покупателей скидками, а на месте выясняется, что по выгодной цене авто продадут только в кредит. Но кредит не одобрят без покупки дополнительных услуг, стоимость которых от нескольких десятков до сотен тысяч рублей. Приходится соглашаться.
В новой инструкции расскажем:
• как отказаться от ненужной страховки.
• как вернуть деньги за навязанные платные.
• куда жаловаться, если продавцы дорогостоящих услуг отказывают в возврате денег.
Читаем по ссылке: https://spravedlivo.center/instrukcii/finansy/avtomobil-v-kredit-kak-vernut-dengi-za-navyazannye-platnye-uslugi/

Женщину хотели лишить пенсии… из-за девичьей фамилии!

Зинаида Багмут отработала почти 40 лет и в 2024 году решила наконец-то отдохнуть на пенсии. Она подала в Соцфонд заявление, все необходимые документы и спокойно ждала назначения выплат.
Но все оказалось не так просто: чиновники не засчитали ей почти 3 года стажа.
Женщина поняла, что в одиночку ей в этой проблеме не разобраться, и обратилась за содействием в Центр защиты прав граждан. Продолжение - в новом сюжете.

Помогите, замерзаем! Жители четырехэтажки полгода прожили без отопления и горячей воды.

Людмила Исаева – мать ребенка-инвалида, живут они в четырехэтажке 1959 года постройки. Дому 65 лет, он не в лучшем состоянии. Но управляющей компании, похоже, до этого нет никакого дела. На дом коммунальщики давно махнули рукой. Из-за такого прохладного отношения в доме стало периодически пропадать отопление – старые трубы не выдерживали нагрузки. Латание дыр уже не помогало, поэтому с февраля 2024 года подачу тепла и горячей воды в квартиры прекратили полностью. Коммунальщики почему-то решили, что на этом их миссия завершена.
Люди выживали благодаря электрообогревателям, но за свет приходили космические

Поздравляем!

Мама – это самый важный человек. Ее забота окружает нас в течение всей жизни.
Мамы делают этот мир добрее и теплее.
Спасибо вам за то, что вы есть! С праздником!

Как уличить ЖЭК в подделке протокола собрания?

Жильцы дома по ул. Бакалинская, 66/3 в Уфе с немалым удивлением обнаружили у себя в квитанциях новую строку – услуги видеонаблюдения. Люди обратились за объяснениями в свой ЖЭК. Но там им выдали протокол общего собрания собственников, на котором якобы было принято решение о заключении договора с компанией на оказание услуг видеонаблюдения.
И хоть плата с квартир выходила небольшая – по 64 рубля, жильцы не могли понять, когда прошло такое собрание и кто голосовал за это решение. Ведь дом не нуждается в камерах – ранее город уже установил на здании бесплатное видеонаблюдение.
Они заподозрили свою УК в фальсификации и, чтобы не дать себя обману

Житель Екатеринбурга доказал право на «досрочку» и получил от Соцфонда 105 000 рублей.

Семья Кузьминых воспитывает ребенка-инвалида. В таких случаях закон дает право одному из родителей выйти на пенсию досрочно. Когда у главы семейства Валерия Кузьминых накопилось достаточно стажа, он решил воспользоваться льготой. В апреле 2024 года мужчина обратился с заявлением в Социальный фонд. Но ему отказали в «досрочке». СФР сослался на недостаточное число пенсионных баллов.
Кузьминых уже хотел докупать баллы, ему это обошлось бы примерно в 100 000 рублей. Но прежде мужчина все-таки решил проконсультироваться у специалистов Центра защиты прав граждан. Как доказать свои права на досрочную пенсию? Все

Чиновники бросили мать погибшего бойца СВО в аварийном бараке!

Татьяна Кожевникова – многодетная мать, родила и воспитала пять детей. Один из ее сыновей погиб, героически выполняя задачи специальной военной операции. Но матери-героине приходилось жить в нечеловеческих условиях в бараке с разрушившимися потолками, ветхой электропроводкой, неисправным печным отоплением.
Двухэтажное здание признали аварийным со сроком расселения до конца 2019 года, и с тех пор пожилая женщина ждала, когда у чиновников проснется совесть и они выдадут ей ключи от новой квартиры. Шли годы, жильцов переселяли в другие квартиры. В какой-то момент Татьяна Кожевникова осталась одна.
Тогда пожилая женщина обрати

Мужчина чуть не остался без жилья из-за «семейного обмена» комнатами в общежитии.

Алексей Орлов сколько себя помнит жил в общежитиях. Сначала – с родителями. А после их развода переехал с мамой в другую «общагу». Но регистрация осталась в комнате отца – он был вписан как член семьи нанимателя жилья по договору соцнайма. Впоследствии отец уехал в другой город, в комнату бывшего мужа переехала мать Алексея Орлова. Сам молодой человек остался жить в ее общежитии. Но, совершив обмен, Орловы не заключили договоры социального найма того жилья, которое они фактически занимали.
Общежитие, в котором Алексей Орлов занимал комнату матери, признали аварийным и непригодным для проживания. Но предоставля