Как на практике реализуются госуслуги в рамках социального заказа и как граждане их оценивают?

Эксперты Финансового университета при Правительстве РФ ответили на этот вопрос.

Коллеги провели социологическое исследование на тему эффективности реализации госуслуг в социальной сфере
в рамках закона о социальном заказе.

Целью исследования была оценка удовлетворенности граждан оказываемыми услугами. Для этого опрошены:

более 46 тысяч получателей услуг из 37 регионов;
более 360 негосударственных организаций, которые оказывают такие услуги в регионах и муниципалитетах;
36 региональных экспертов и представителей бюджетных организаций.

Также проведено 15 фокус-групп.

Подробнее о результатах исследования в карточках

#соцзаказ