Это очень популярный вопрос многих клиентов юристов. Столкнувшись в проблемами, потеряв деньги, получив ущерб, люди обращаются за юридической помощью, на которую несут дополнительные издержки и, естественно, ожидают решения вопроса в свою пользу.
В погоне за клиентом некоторые юристы, а может, и адвокаты, могут наобещать с три короба 📦📦📦. Ну а что, эффективный маркетинговый ход: сказать клиенту то, что он хочет слышать, обнадежить, пообещать излечение его "болей", законтрактоваться. А дальше - как пойдет.
Но не все зависит от воли адвоката, особенно - в судебном процессе. Потому, что:
😕 клиент, до обращения за юр.помощью, совершил какие-то действия - верные или не очень, и это свершившийся факт
😒клиент может располагать доказательствами, а может их не иметь
😼никогда не знаешь, какого кота в мешке и козырь в рукаве придерживает оппонент
👨💼судья независим и руководствуется своим внутренним убеждением
Оттого Кодексом профессиональной этики адвоката предусмотрено:
"Адвокат не вправе давать лицу, обратившемуся за оказанием юридической помощи, или доверителю обещания положительного результата выполнения поручения" ☝
Что гарантирую я своим клиентам:
Ответственность
Профессионализм
Полную вовлеченность в проблему клиента
Обширные компетенции и опыт
Нацеленность на эффективное решение вопроса
Набор soft skills (мягких навыков):
Принятие лучшего решения из возможных вариантов
Клиентоориентированность
Эмпатию
Ко мне обратился серьезный бизнесмен, и он не задавал вопроса про гарантии. Поставил задачу. Доверился.
Сработала четко.
Что делала? Консультировала, подготовила ряд документов, представляла интересы доверителя.
Итог: хороший результат, положительный отзыв и новое поручение.
А вам встречаются пустословы? Если да, то в какой сфере? Напишите в комментариях.
Мне, например, попадаются пустословы - менеджеры по продажам услуг инвестирования, делающие "холодные звонки". Когда они меня одолевают по телефону, я над ними издеваюсь 🤗🙃👻
#адвокат #адвокаты #помощьбизнесу #медиация #семейныйадвокат #разрешениеспоров #споры
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев