Светлана Макарова

Руководители могут делать всевозможные жесты, чтобы показать сотрудникам свою заботу: от предложения повышения зарплаты и услуг по уходу за детьми в офисе до предоставления бесплатного членства в спортзале или фирменных товаров, таких как толстовки с капюшоном и бутылки с водой. Но демонстрация признательности не обязательно должна быть большой, дорогой или экстравагантной, чтобы иметь значимый эффект, говоритконсультант по лидерству и эксперт по устойчивости Пола Дэвис. Есть мелочи, которые боссы могут сделать, чтобы рабочее место стало комфортным и привлекательным, что может привести к более высокой производительности и снижению текучести кадров, показываютисследования. Дэвис называет эти действия «крошечными заметными вещами» или TNT. Крайне недооцененный TNT, который слишком многие начальники упускают из виду, — это то, что Дэвис называет «спасибо, плюс». «Многие лидеры испытывают трудности с признанием, и им сложно просто помнить, что нужно сказать “спасибо”, — говорит Дэвис, осно