Предыдущая публикация
Врио Губернатора Вячеслав Федорищев высказался о работе с обращениями жителей
На оперативном совещании обозначил коллегам подходы к работе с обращениями жителей. Они должны быть приняты всеми чиновниками - от министров до глав поселений.
Первое. Никаких отписок. Нужна содержательная работа с проблемами, которые обозначают жители. На практике - пока все иначе. Принял решение: на ваши вопросы отныне будут отвечать не безликие аватары ведомств, а лично - министры, зампреды, руководители служб. Отвечать вам, а затем - лично докладывать мне. Проверять буду досконально.
Второе. Никакой показухи. Увы, за эти две недели уже сделал вывод о том, как зачастую строится работа. Когда ночью накануне моего приезда на улицы выезжает уборочная техника, косят газоны, день в день запускают фонтаны на набережной. А главным вопросом на мосту через Волгу становится не срок устранения ста замечаний, а где поставить сцену для торжественного открытия. Считаю такой подход дискредитацией нашей работы. Это как минимум. Если замечу впредь - а люди мне обязательно расскажут - последует наказание. Строгое. Первый выговор и замечание сегодня уже получены.
И наконец - будем менять систему работы с вашими обращениями. Создаем Ситуационный центр. В каждом районе - организуем центры приема обращений граждан. Привлечем к работе активистов молодежных объединений региона, попросим о поддержке ОНФ. Поставил задачу, чтобы система заработала уже через неделю.
Следующая публикация
Нет комментариев