Наталья Игнатьева (Гречихо)

В Красноярске ребенка выгнали из развлекательного центра из-за чужого дня рождения

В Красноярске отца с сыном попросили уйти из развлекательного центра и отказались вернуть деньги за неиспользованное время. В Роспотребнадзоре рассказали, что речь идет о детском развлекательном центре Banana Park, расположенном в красноярском ТРЦ «Комсомолл». Красноярец привел туда ребенка и оплатил два часа нахождения в игровой зоне.
Однако через час, по словам мужчины, пришли администраторы, выключили всё и попросили покинуть комнату. Объяснили они это тем, что в центре запланировано празднование дня рождения. Тогда мужчина пошел в кассу и попросил вернуть часть денег за неиспользованное время, но получил отказ.
В Роспотребнадзоре пояснили, что исполнитель обязан был оказать услугу, качество которой соответствует договору. Если потребитель обнаружил недостатки, он вправе потребовать уменьшения заявленной стоимости. Сейчас мужчина готовит претензию. Если не поможет, пойдет в суд.
Кроме этого, при изучении публичного договора развлекательного центра, Роспотребнадзор нашел много пунктов, которые нарушают права потребителя. В связи с этим хозяину развлекательного центра объявили предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.