Светлана Дрямова

С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу масштабные изменения в законодательстве, направленные на защиту потребителей от навязанных дополнительных услуг в сфере ЖКХ. Эти поправки, принятые Госдумой (источник законопроекта), стали ответом на растущее число жалоб граждан, которые годами сталкивались с автоматическим включением в квитанции оплаты за домофоны, консьержей, кабельное ТВ и страхование без их согласия. В статье мы детально разберем суть реформ, их правовые основы, практические последствия для собственников и управляющих компаний, а также международный опыт борьбы с аналогичными проблемами. Согласно поправкам в Закон о защите прав потребителей: По данным Роспотребнадзора, с 2022 года количество жалоб на скрытые платежи выросло на 67%. В 2024 году: Пенсионеры часто не имеют доступа к цифровым сервисам и не проверяют детализацию платежей. По словам юриста Дмитрия Осянина, 90% обращений по навязанным услугам поступает от граждан старше 60 лет. Страховые компании, которые со