Это заболевание. Выгорание – это состояние, которое возникает в результате длительного психологического и эмоционального перенапряжения. Часто это происходит в условиях постоянного стресса и высокой нагрузки на работе или в личной жизни.
Выгорание может случиться не только на работе. Бывает, что у человека в жизни происходит сильный стресс: он учится или еще чем-то старательно занимается, раз, два! — и выгорел. Случается, что выгорают молодые родители.
❗️12 фаз выгорания
Есть теория Фреденбергера, (H. Freudenberger & G. North) американского психиатра, работавшего в альтернативной службе медицинской помощи. Он описал феномен, который наблюдал у себя и своих коллег и назвал его выгоранием. Он же выделил 12 фаз: от увлеченности идеей до полной сломленности и отчаяния.
Выгорание начинается не с состояния «Кажется, мне хреновенько». Оно стартует с убеждения «Я великий всемогун! Я сейчас все сделаю, как запилю!». С некоторыми такое состояние длится годами. Вы работаете за троих, и вам очень классно — у вас вырастают крылья за спиной. Вы делаете много и кайфуете от достигнутого. А потом работа начинает вас поглощать.
💥Существует 3 вида выгорания: профессиональное, эмоциональное, социальное.
👩🏫🧑💻🧑✈️👩🔬👩🚒Синдром эмоционального выгорания включен в Международный классификатор болезней (МКБ-11), а значит — официально признан фактором, влияющим на состояние здоровья. Соответственно лечить выгорание призывами: “отдохни, выспись, соберись и всё наладится” - не получится.
По МКБ-11, выгорание — это синдром, концептуализированный как результат хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться. Он характеризуется тремя составляющими:
• чувство истощения энергии или изнеможения;
• возрастание эмоциональной отстраненности от работы, негативное или циничное отношение к работе;
• чувство неэффективности и недостатка достижений. Выгорание относится только к явлениям в профессиональном контексте и не должно применяться к описанию опыта в других сферах жизни.
💥Виды выгорания:
1. Профессиональное выгорание. Может возникнуть у людей, чья работа связана с высокой степенью ответственности, нехваткой времени и постоянным напряжением.
2. Эмоциональное выгорание. Возникает в результате длительных конфликтов и неправильного обращения с собственными эмоциями.
3. Социальное выгорание. Возникает, когда человек заметно перенапрягается во время социальных взаимодействий.
💥Причины выгорания
Почему одни выгорают, а другие нет? Кто-то выгорает несколько раз подряд и ничего не может изменить. Причины выгорания можно разбить на несколько групп.
Причины в организации
В исследовании «Burnout and post-traumatic stress disorder: Dr. Geri Puleo» проводили опрос: у выгоревших людей спрашивали, почему они выгорели. Многие отвечали, что это не переработки (это была седьмая причина), а менеджмент организации. При котором центральное управление не понимает, куда бежит компания, правая рука не знает, что делает левая, вводятся избыточные KPI, OKR или вообще их нет, не признаются достижения сотрудников.
В таких компаниях выгореть проще, соответственно это происходит чаще — такая культура. Я не хочу кидаться тапками, но если компания такая, то в ней риск выгореть просто выше. Тем не менее, не все причины связаны с организацией. Некоторые свойства личности выгоревшего могут ухудшить ситуацию.
Причины в человеке
Причина в вас, если вы великий достигатор:вам нужно больше, выше, сильнее, потому что у вас такой характер. Если вы звезда команды, скорее всего, вы выгорите быстрее. Еще часто выгорают люди, которые обладают эмпатией и очень любят помогать другим. Потому что они переживают и иногда не могут сказать «нет». Бывает, что люди самоутверждаются через работу, подменяя цели самореализации. Они считают, что работа самое главное: «Я молодец, потому что я хороший сотрудник». Если у вас есть такая установка, риск выгореть выше.
Я разговаривала со многими выгоревшими, анализировала научные ресурсы и рефлексировала над своей историей. Если есть установка, что работа — это важно, это вся ваша жизнь, то вы выгорите быстрее (если уже не выгорели).
Симптомы выгорания могут проявляться по-разному у разных людей, но есть ряд общих признаков. В первую очередь, это чувство истощения и усталости, как физической, так и психической. Человек может постоянно ощущать раздражительность, апатию и потерю интереса к привычным делам. Также могут возникать проблемы со сном, изменения в аппетите и снижение самооценки. В запущенной стадии симптомы выгорания очень схожи с симптомами депрессии….продолжение следует 🌹
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев