Но дальше словесных жалоб на нерадивую управляющую компанию дело редко доходит — а зря. У всех УК есть вполне конкретные обязательства, которые они должны выполнять, ведь именно за это жильцы ежемесячно отстёгивают немалые суммы.
Управляющая компания — это организация, которая занимается управлением или обслуживанием дома. Для этого она заключает с собственниками квартир специальный договор. Обслуживающие организации отслеживают, кто в доме не платит коммуналку; следят за качеством коммунальных услуг; договариваются с подрядчиками, чтобы те обслуживали дом; занимаются документами.
Также УК: готовят дом к зиме; следят, чтобы мусор и снег вывозили вовремя; проверяют, всё ли нормально с коммуникациями и конструкцией дома; следят за состоянием фасадов; следят, чтобы у жильцов всегда были вода, газ и отопление и работала канализация, а также ремонтирует эти системы при необходимости; следят за чистотой; ухаживают за двором и следят за так называемым архитектурным обликом самого дома; ставят общедомовые счётчики и следят за тем, чтобы они работали; обрабатывают общедомовые территории (подвалы, коридоры и прочее) от насекомых; проводят плановый ремонт и ликвидируют аварии.
Многие управляющие организации Заринска, чтобы выполнять эти функции, требуют от собственников квартир повышения тарифа на содержание жилья и текущий ремонт.
Однако жителям МКД стоит помнить о том, что все виды работ уже заложены в тарифе, соответствии с постановлением ГОССТРОЯ № 170- 2003г., постановлениями правительства №290, №416, №354, 491. А также ФЗ № 261 об энергосбережении. На сайте ГИС ЖК dom.gosuslugi.ru есть 16 нормативных документов в открытом доступе, за нарушение которых существуют штрафы (КоАП РФ статья 7.22 и 7.23.3).
В конце года каждая УК обязана отчитаться на общем собрании собственников о проделанных работах до 1 апреля, в том числе и на сайте ГИС ЖКХ. А еще жители должны знать, что собственники стандартной пятиэтажки в Заринске за содержание жилья в УК платят в среднем около 500 тысяч рублей в год, и до трех миллионов многоподъездной девятиэтажки.
Именно на эти средства УК и обязаны проводить все работы по содержанию на доме. Как вы понимаете, смысл любой коммерческой организации выполнить меньше, а получить прибыль больше. Эти Денежные средства, если жители не обратились с жалобами на невыполнение работ, будут списаны УК.
На протяжении восемнадцати лет в доме по ул Строителей, 4/1 не делался текущий ремонт. За это время сменились четыре обслуживающих организации: ООО «ЖКУ», ООО «Дом», ООО «СЭБ», ООО «СЭБ +», ныне МУП «Стабильность».
Долгие годы жители боролись за свое право жить в нормальных, цивилизованных условиях: отправляли обращения в жилищную инспекцию, прокуратуру, и только после этих обращений без дополнительного сбора денег, как это делается всеми УК, удавалось добиться положительного результата. Установлены двери с домофонами на всех 4 подъездах, в двух подъездах заменены пластиковые окна, а в прошлом году была отремонтирована отмостка по периметру МКД. Произведен текущий ремонт всех четырех подъездов. Такой ремонт УК обязаны проводить раз в три-пять лет, а при необходимости и чаще.
Например, в доме по Союза Республик, 4 после пожара никто не делал даже косметический ремонт и жители второй год живут в копоти и грязи. Все их просьбы и негодования УК игнорирует.
Если у вас также в подъезде ремонт делался 15 лет назад, УК плохо убирают снег, а батареи не по сезону холодные, для начала нужно обратиться в диспетчерскую и оставить заявку с указанием номера регистрации обращения.
Жалобу следует подавать письменно в двух экземплярах. Один остаётся в управляющей компании, на втором вам ставят визу о приёме с датой, должностью, ФИО и подписью получателя и возвращают вам. Срок рассмотрения жалобы — до 30 календарных дней.
Если УК проигнорировала требования жильцов или отказалась их выполнять, пора направлять жалобы в государственные органы — жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Сделать это можно в частном порядке или коллективно, при этом жаловаться можно сразу в несколько инстанций.
Электронные обращения можно оставить на сайте ГИС ЖК или через госуслуги - dom.gosuslugi.ru В общем, даже если УК не работает и не реагирует на ваше недовольство, с ней вполне можно побороться. Правда, придётся сплотить собственников дома. Дело довольно нервное и времязатратное. Но оно того стоит.
Юлия Горбунова, фото автора
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев