Астраханская Почта устанавливает дополнительные поборы?
Часто ли вы сталкивались с дополнительной комиссией при оплате ЖКУ, погашении кредитов? В финансовой сфере такое бывает, когда банк берет комиссию за перевод, этим уже никого не удивишь. Но, новость о том, что почтовые отделения возьмут пример и введут свои сборы за работу, нас удивила. Вот, что рассказал нам возмущенный астраханец:
- Мне по необходимости пришлось посетить отделение почты России 414024, - говорит мужчина, пожелавший остаться анонимным. – Получив заказное письмо, подумал, хорошо, оплачу услуги ЖКХ здесь. Но, не тут-то было. Когда до него почти дошла очередь, он узнал, что с него возьмут 60 рублей за какую-то страховку.
- А что я должен страховать, и что это за страховка, кто меня страхует, по чьей инициативе? – поинтересовался я. Вразумительного ответа на мой вопрос я не получил, мол, за какое-то жилье. Мне не нужна никакая страховка, я просто хочу оплатить услугу ЖКХ.
Однако, в ответ сотрудник почтового отделения пояснил, что без страховки мужчина не сможет оплатить услуги, потому что программа автоматически включает эту сумму в счет.
- «Это страховка вашего имущества на месяц» - так сказал мне сотрудник. Я спросил: Вы мне дадите договор страхования, полис или иной документ, что именно я застраховал? «Нет, только чек», мне ответили. А еще оплата только наличными.
Наш аноним заметил, что те же пенсионеры из своей скудной пенсии ежемесячно платят, по сути, за воздух. Поискав информацию в интернете, он выяснил, что действия почты незаконны. Вот такое беззаконие, оказывается, у нас творится, - резюмировал наш аноним.
![❗️](https://st.mycdn.me/static/emoji/14-0-0/20/2757@2x.png)
В связи с этим обращением мы направили редакционный запрос в адрес Почты России, чтобы уточнить, что происходит в отделении-24. Однако, ведомство до сих пор не ответило нам. Тем самым, Почта России нарушила законодательство (ст. 40 Закона РФ №2124-1), которое предписывает подготовить ответ на запрос от СМИ в течение 7 дней. С момента отправки запроса прошло уже 14.
Мы все еще надеемся увидеть официальную реакцию ведомства на самоуправство (ли?) одного из отделений.
Источник:
портал "Блокнот Астрахань"
Нет комментариев