⠀
Техника: "Вербализация эмоций" или цивилизованная конфронтация.
⠀
Это открытое и последовательное противостояние адресатам своей позиции и своих требований партнёру. Конфронтация эффективна, если реализованы все её фазы:
⠀
1. Я-сообщение о чувствах, которые вызывает данное поведение инициатора воздействий. Например, "Когда ко мне подсаживаются так близко, я чувствую тревогу и неудобство". Я-сообщение не содержит местоимений "ты", "вы", а только ссылку на определенные ситуации и отвлеченных других людей ("Когда другие люди не выполняют своих обещаний, у меня возникает досада и раздражение"). Я-сообщением не являются такие сообщения как "Я чувствую, что ты безответственный человек", "Меня расстраивает, что ты такой злобный". Если партнёр принимает Я-сообщение (приносит извинения), конфронтация завершена. Если он этого не делает, адресат переходит ко второй фазе.
⠀
2. Усиление Я-сообщения. "Когда я говорю, что у меня возникают тревога и неудобство, а на это никак не реагирует, то я начинаю испытывать тоску, огорчение. Обиду, наконец. Мне плохо, понимаешь?" Если должной реакции со стороны партнёра нет, переходят к третьей фазе.
⠀
3. Выражение пожелания или просьбы. "Я прошу тебя сидеть приблизительно вот на таком расстоянии от меня, не ближе. И ещё я прошу не хлопать меня по руке и вообще ко мне не прикасаться". Если просьба не выполняется, переходят к четвертой фазе.
⠀
4. Назначение санкций. "Если ты ещё раз похлопаешь меня по руке или сядишь ближе, чем мне это удобно, я, во-первых, немедленно уйду, а во-вторых, всякий раз буду отходить, как только ты ко мне подойдёшь. Перестану с тобой общаться, и всё". Санкции должны быть реалистичными (обе стороны верят, что их можно реализовать). Санкции должны быть значимыми для партнёра. Если последний продолжает свои действия, переходят к пятой фазе.
⠀
5. Реализация санкций. Адресат воздействия отказывается от всякого взаимодействия с инициатором, рвет с ним отношения.
⠀
(Сидоренко, 2002)
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Комментарии 2