Вчера, т.е. 15.07, в известном нам всем Термо парке, с администрацией произошла унизительная и оскорбительная ситуация. Нас обвинили в пропаже 2-х банных халатов, после морального и психологического давления пришлось оплатить 50 тыс.тнг. Меня и моих гостей, приехавших с Астаны, с Кокшетау, с несовершеннолетними детьми удерживали на территории с 21.30 до 01.00. Вызвали наряд полиции. Угрожали и грозились написать заявление. Администраторы Мурат и Михаил провоцировали нас, горничная, которая обслуживала вип Холл, за которые мы заплатили по 14тыс.тн. за 2 комнаты, толком даже не могла объяснить и вспомнить, вешала она эти халаты или нет. Нет никакого журнала учёта халатов, полотенц. Везде камеры, но их током даже не смотрели. Давили нас тем, что вы поставили подпись на расписке. Первыми заходили мои гости, которые впервые были в данном заведения. Не зная условий, просто подписали, при этом горничная не сдавала вип кабинки лично.
Моя вина в том, что я не посмотрела наличие халатов, т.к. мы не пользовались ими. С собой было 10 полотенц. Но на выходе не смогли доказать, что их не было. В результате, нервный срыв у моих гостей, вызов скорой помощи, плач детей. Не просто испорченный вечер, а позор и зря потраченные деньги. Прошу обратить внимание администрацию нашего города. Ведь Термо парк это лицо нашего города, место куда ходит большинство. Администрация не компетентна, не квалифицирована раз допускает такие ситуации. Очень плохой осадок и конечно же больше туда не ногой. Будьте внимательны уважаемые посетители, на выходе можете лишиться не только денег, но и получить психологическое давление, ощутить себя вором, который прошёл не отдыхать, а охотиться на их застиранными халатами в целях наживы. Спасибо https://vk.com/wall-115351633_426398
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев