Куда можно пожаловаться на Ростелеком? Деньги платим за что?... | Интересный контент в группе Подслушано Вязники

Фильтр

Все темы

Праздничный салют на День города.

...

На этой же улице скамейка для отдыха, уже более полугода в таком состоянии.

Вязники в Фатьяновский праздник.

...

03:34

Подслушано Вязники

451 просмотр

🎆🎇🎆

02:23

Подслушано Вязники

2 836 просмотров

Фейерверк на День города Вязники!

01:34

Подслушано Вязники

2 769 просмотров

Подскажите пожалуйста, где будут фейерверки в 10 часов вечера #ТГ

Радуга с дождём в дечинском #ТГ

За 57 лет моей жизни первый раз столкнулась с таким бессмысленным поступком.

...

Фатьяновская площадка

00:51

Подслушано Вязники

3 844 просмотра

А вот так мы встречаем гостей на Вязниковский земле.

...

Во сколько будет салют на день города?

...

Торжественное шествие на день города в городе Вязники.

...

02:57

Подслушано Вязники

1 152 просмотра

Бордовая семёрка 311 ус ,по адресу ефимьево 12 ударившая машину вернись на место ДТП .

...

Торжественное шествие на день города в городе Вязники.

...

02:57

Подслушано Вязники

2 076 просмотров

Достопримечательность посёлка Центральный, подарок ко дню города.

загрузка

Поиск по темам в группе

Напишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!

Комментарии 24

Ꮛʙᴦᥱнᥙя Ҕогᴀтовᴀ ୧⍤⃝💐ᡣ𐭩

Смените провайдера

10 июл

Нет комментариев

Новые комментарии

Татьяна Яковлева(Каргашина)

Что за ерунда, у меня давно ростелеком и все нармально.

11 июл

зинаида захарова

У меня тоже всё нормально, жалоб нет

Ростелеком

ответил зинаиде

Зинаида, благодарим вас за положительный отзыв и доверие к нашей компании. Всегда готовы ответить на любой ваш вопрос.

Люба Варгина

Что за ерунда все позакрывали. Ни одного вопроса решить нельзя. Вчера звонила в службу поддержки так семь операторов подкючали и в итоге вопрос не решен и как его решать неизвестно. Вообще налоговую закрыли, ростелеком закрыли скоро вообще кроме магазинов ничего не будет, как в деревне. Зато фонтан есть.

ответил Любе

Люба Варгина, офис закрыт. Вопросы решаем дистанционно, оперативно 24/7. Это очень удобно. Все можно сделать, не выходя из дома. Номера службы поддержки 88004500150, 88001000800, чат в личном кабинете. Мы готовы ответить на ваши вопросы. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы.

Екатерина Кузнецова

Согласна интернет не очень....

ответил Екатерине

Екатерина, мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас в личных сообщениях нашей группы указать ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Мы обязательно разберёмся и поможем вам.

Валентина Колесникова

У вас неполадки вероятнее всего из за грозы у нас тоже было нам сделали через три дня а у соседей полетел рессивер пришлось ждать больше недели понятно что по району этих случаев полно не получается устранить везде быстро а мы конечно нетерпеливые

13 июл

ответил Валентине

Валентина, мы всегда стараемся оперативно решать возникающие вопросы. Но в отдельных случаях нам требуется чуть больше времени.

Лариса В

ответила Ростелеком

Решаете? Не смешите! Оставила заявку в пятницу, сказали мастер приедет во вторник или четверг!!Решила проблему за свои деньги, и оплатив выезд мастера за 20 км от города.Три дня мне звонили, что бы снять заявку, проблема то устранена, я ее не снимала из принципа, душнила операторов(хотя они не при чем). Предприняли хитрый ход, типа меня переключат на другого специалиста, время шло, я слушала музыку, потом отключилась. И сразу пришло сообщение, типа, заявка закрыта, неполадки устранены . При первой же возможности отключусь и ни кому не посоветую. Кстати, Вашу работу я все же оценила... В 1 балл, не благодарите!

14 июл

ответил Ларисе

Лариса, очень жаль, что качество нашего обслуживания вызвало у вас нарекания

Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставлять максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы. По всем зарегистрированным обращениям мы проводим работы, и вы не исключение. Сроки могут различаться в зависимости от сложности. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями и решать вопрос самостоятельно.

А зачем я оплачиваю услуги, если Вы их игнорируете.

Сложности не было, слетели настройки, а оперативно, это через 5 дней, не смешите, и не отвечайте, не позорьтесь

Лариса, сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение. Мы не игнорируем. Есть объективные причины, которые не позволяют устранить повреждение в короткие сроки.

Какие причины? Назовите? 5 лет назад, по заявке выезжали в день заявки, сейчас в чем проблема? И это не только со мной так получилось, люди неделями ждут, когда Ваши сиятельства снизойдут до клиентов. Самовольно подключаете платные услуги(это ваш бывший сотрудник поделился), что бы получить премии. ПРОЦВЕТАНИЯ Вам, но не путем обмана и игнора клиентов

Лариса, к сожалению, нам не предоставлена подробная информация по конкретно вашей ситуации. Однако мы стараемся как можно скорее решить все возникающие вопросы клиентов. Услуги не подключаются без согласия клиентов. Мы не заинтересованы вводить в заблуждение или игнорировать обращения пользователей.

15 июл

Людмила Куликова

Бегите от этого Ростелекома. У меня не работал интернет позвонила на их бесплатный телефон и началось хождения по 5 операторам .но так ничего не сделали зато предлагали всякие некчемные услуги лишь бы деньги содрать.Вообщем нервы мне здорово попортили ия ушла расторгнув договор

ответил Людмиле

Людмила, жаль, что качество обслуживания вызвало у вас нарекания. Мы всегда открыты для диалога в ЛС.

у вас очень плохое обслуживание хотя есть хорошие мастера но увы до них не достучишься без платного номера 8 800и так далее не помню.и зачем он нужен когда можно обратиться напрямую. ВАС ИТАК МНОГО ОТКАЗЫВАЮТЬСЯ СКОРО СОВСЕМ НИКОГО НЕ БУДЕТ А ОСТАНИТЬСЯ ОДИН БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР С ВАШИМИ ОПЕРАТОРАМИ ДУРАКАМИ

16 июл

Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Подслушано Вязники

Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного