Предыдущая публикация
«Моя семья с «Феникс» ❗️ А вы уже участвуете в акции от Республиканского оператора связи❓
Уважаемые абоненты! Приглашаем вас принять участие в акции, направленной на развитие творческого потенциала аудитории, воспитание чувства гордости за достижения Донецкой Народной Республики в области развития связи, а также и общесемейных ценностей в связи с Указом Президента России от 22.11.2023 № 875 «О проведении в Российской Федерации Года семьи».
Ведь мы с вами — одна семья 👨👩👧👦
Как принять участие в акции?
1. Подпишитесь на наши новости.
2. Продемонстрируйте свой талант в категориях «Фотография» или «Швединг», запечатлев в своей работе нашу фирменную символику.
3. Отправьте ее нам на почту akciya@phoenix-dnr.ru до 30.06.2024, указав свой абонентский номер «Феникс», ФИО и наименование населенного пункта на территории ДНР, Запорожской или Херсонской области, в котором вы проживаете.
Победителей и активных участников ожидают призы от предприятия. Желаем удачи!
Подробнее - на нашем сайте
📌 Вопрос — ответ. Как связаться с оператором, если линия перегружена ❓
Многоканальный сall-центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)3005000) взаимодействует с абонентами мобильного оператора связи «Феникс» в режиме 24/7, но при высокой нагрузке на сеть (и с учетом технических особенностей платформы - максимум 50 человек в очереди, автоматический сброс при 10+ минутах ожидания на линии) дозвониться операторам бывает непросто.
Чтобы не тратить время на ожидание, вы можете воспользоваться альтернативными способами получения консультаций:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот;
- по электронной почте;
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».
📌 Также напомним, актуальная информация о наших услугах, плановых и аварийно-восстановительных работах на телекоммуникационной инфраструктуре публикуется нами на всех официальных интернет-источниках предприятия:
✅ Tg;
✅ VK;
✅ ОК;
✅ сайт.
Возможно, ответ на ваш вопрос уже рассмотрен нами, и доступен вам для ознакомления. Рекомендуем подписаться на указанные официальные источники информации, и оставаться в курсе всех наших новостей 👍
Вниманию абонентов!
Уважаемые абоненты! Ввиду наличия обращений в информационно-справочный центр Республиканского оператора связи по вопросу активации режима передачи данных в роуминге (для работы сервисов мобильного интернета), мы подготовили для вас инструкции о том, как выполнить эту процедуру в разных операционных системах.
Инструкция по активации передачи данных в роуминге для операционной системы Android
1. Перейдите в режим "Настройки" на вашем мобильном устройстве.
2. Выберите "Подключение" - Мобильные сети".
3. Активируйте "Передачу данных в роуминге".
Закреплено
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
Вниманию абонентов!Уважаемые абоненты! Оператор мобильной связи "Феникс" не осуществляет звонки для получения персональных данных, финансовой информации, информации о банковских картах.
Договоры на предоставление услуг мобильной связи не требуют продления.
Игнорируйте звонки мошенников с требованием предоставить свои персональные данные.
С уважением, ваш "Феникс".
ВАКАНСИЯ
Оператор мобильной связи «Феникс» (ГУП ДНР «РОС») приглашает на работу электромонтера по обслуживанию электроустановок (г. Донецк)Мы предлагаем:
официальное трудоустройство; стабильную заработную плату + премии по итогам работы; полный соцпакет (оплачиваемый отпуск, больничный).
Справки по телефону: +7(856)303-20-60
С другими актуальными вакансиями ГУП ДНР «РОС» можно ознакомиться на сайте предприятия по ссылке: https://phoenix-dnr.ru/jobs01:29
Вниманию абонентов, планирующих поездки в ЛНР после 1 октября!
Уважаемые абоненты!Планируя поездки в Луганскую Народную Республику, убедитесь, что ваша SIM-карта обновлена, и содержит актуальный IMSI-префикс — 25097.
SIM-карты со старым IMSI-префиксом (25599) не будут регистрироваться в сетях луганского оператора (ООО «МКС») с 1 октября 2024 года.
Проверить, нужно ли обновить вашу SIM-карту, поможет USSD-запрос *180#:
- если по запросу высветится статус "роуминг доступен" - обновление не требуется;
- если «роуминг недоступен» - обновите SIM-карту.
Обновить SIM-карту можно самостоятельно — в личном кабинете абонента перейдите в раздел «Настройки» - «Настройка SIM для доступа к
В шести населенных пунктах республики повышена плотность покрытия мобильной связи
В период с 19 по 23 августа работниками ГУП ДНР «РОС» проводились мероприятия по повышению плотности покрытия сети мобильной связи и увеличению емкости сетей 2/3/4 G.В том числе на текущей неделе завершено строительство новых объектов связи в Жовтневом районе Мариуполя и селе Рыбинское Волновахского района республики.
Также запущены в эфир новые базовые станции связи «Феникс» в Ворошиловском районе Донецка, Центрально-Городском районе Макеевки, сёлах Прохоровка и Приморское.
Проведённая работа помогла повысить среднюю скорость мобильного интернета и стабилизировать сервисы голосовой связи в в зоне вещания.
Проблема с дозвонами решена
Уважаемые абоненты!На сетях ГУП ДНР «РОС» наблюдался краткосрочный сбой, в результате чего некоторые абоненты столкнулись с трудностями при дозвоне.
На текущий момент все услуги мобильной связи оперативно восстановлены и доступны абонентам в штатном режиме.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ваш «Феникс».
Сообщается о массовом сбое в работе Telegram и WhatsApp
Уважаемые абоненты!Сообщается о массовом сбое в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp на территории России и некоторых других стран СНГ.
Напоминаем, при трудностях с доступом к нашей группе в Telegram, вы можете узнавать о наших новостях и на других ресурсах:
VK — https://vk.com/phoenix_071(с подтвержденным статусом Госорганизации); ОК. ру — https://ok.ru/phoenix7949 (с подтвержденным статусом Госорганизации); сайт — https://phoenix-dnr.ruС уважением, ваш «Феникс».
Абонентам «Феникс» доступна eSIM — цифровая альтернатива пластиковой SIM-карты
При покупке и замене SIM-карты абоненты мобильного оператора связи «Феникс» могут выбрать: получить классическую пластиковую SIM-карту или её цифровой аналог — eSIM. Преимущества ESIM:
• надежность (встроенный в устройство модуль идентификации абонента нельзя повредить или потерять);• простота эксплуатации (вставлять и извлекать eSIM не нужно);
• возможность подключения до 10 уникальных номеров на одном устройстве (активность конкретного номера вы сами выбираете в настройках своего телефона);
• возможность подключения в SMART-часах, фитнес-трекерах, планшетах с поддержкой LTE и иных «умных» гаджетах.
Оформит
03:02
загрузка
Показать ещёЛевая колонка
О бизнесе
Госорганизация
Мобильная и стационарная телефонная связь, каналы передачи данных, Интернет.
- +7949 3005000
Фото из альбомов