Предыдущая публикация
Заметки о первой неделе сезона
Весь сезон постараюсь системно делиться тем, что впечатлило на неделе, причем в разных сферах. По возможности – чуть больше деталей о своих делах, больше впечатлений из рабочих будней и рассказы о коллегах, с кем тружусь.
Пока – короткие заметки о первой неделе сезона. Такой насыщенной, яркой и немного нервной.
• Стартовали в хорошем, рабочем ритме: три победы, одно очко в четвертом матче. Эйфории после трех побед подряд не было, мы хорошо понимаем, что нам еще надо расти. Но радует, что многие (от комментаторов матчей до комментаторов в интернете) уходят от слов про одно звено и отмечают хорошую игру разных игроков. Впереди у нас выезд. Я с командой.
• К слову о выездах. Проводим много времени в обсуждениях с департаментом закупок, со спортивным блоком, мы буквально вчера закончили тяжелые переговоры по части перелетов команды. Рынок сложный, скудеющий, цены растут, самолетов, доступных для наших задач, все меньше, плюс локация у нас непростая. Но все будет обеспечено, делаем выводы по тактике решения этой задачи на следующий сезон, в том числе будем предлагать всей лигой подумать на эту тему. Проблема имеется у плюс-минус всех команд.
• Очень много радости от возвращения такой приятной рутины на арене. В день игры всегда прихожу пораньше, прохожу всю арену (в 99% случаев все четко и уже готово, но вдруг могу что-то увидеть и подсказать нашим безупречным командам арены и блоку мероприятий). Обязательно смотрю утреннюю раскатку команды – тоже больше ритуал, но мне важно и интересно посмотреть, какое настроение, какие реакции, убедиться, что и тут мы готовы к поединку.
• Прекрасная атмосфера на наших рок- и караокинг-матчах – спасибо всем за энергетику и пение. Забавное наблюдение недели: когда мы объявили о приезде певицы Минаевой, было немало реакций в стиле «Это кто». Но когда она начала петь главный хит, к сцене было не протолкнуться не только на первом ярусе, даже взрослые мужчины доставали телефоны и снимали, подпевали все. Наша команда маркетинга знает ваши интересы😉
• Небольшая история с иллюстрацией (второе фото – с матрешками). У нас не бывает мелочей. Вот так, например, будут встречать наши звезды гостей лож – это подарок владельцам абонементов в данную VIP-локацию. Так мы благодарим наших болельщиков за лояльность и поддержку.
Стратегически в этом сезоне мы развернем целую программу по пакету впечатлений для VIP-гостей, так как в этом сегменте важно добавлять особые детали к стандартному сервису – об этом расскажу еще отдельно.
Мы постоянно думаем, как улучшить ваш опыт на арене – на каждой трибуне и на каждом секторе.
• Обещал рассказывать о коллегах. Сегодня хочу отметить нашу SMM-службу, мем-генераторов и просто классных ребят, беззаветно преданных делу и нашему «Авангарду» уже много лет. Шутки, так любимые нашими болельщиками в соцсетях, включая мемы после матчей, хайлайты или интервью — они стараются везде успеть. Причем часто работают реально без выходных и почти без пауз. Видя, что так выкладываются коллеги, понимаю, что я должен работать еще сильнее.
Следующая публикация
Нет комментариев