12.2023 произошло ДТП, я являюсь виновником. Заполнили с пострадавшим евро протокол, ему выплатили страховое возмещение в размере 18833 руб.
19.03.2024 я получаю смс уведомление от своей страховой компании о направлении претензии и предложении оплатить в досудебном порядке сумму 18833. Были указаны номера телефонов, по которым можно связаться со страховой. Я незамедлительно позвонила по одному из указанных номеров с целью разъяснения данного случая. Работник страховой компании пояснила, что они мне направили почтой России заказное письмо с уведомлением о необходимости осмотра моего автомобиля для установления факта ДТП, а также было направлено смс сообщение с аналогичным содержанием. 10.01.2024 письмо принято в отделении связи, потом стоит отметка о не удачном вручении письма, а 10.02.2024 письмо вернулось в страховую. Письмо на почте России я не получала и уведомления о том, что нужно получить письмо не было, и смс сообщения тоже не было. На что мне представитель страховой сказала: «То, что вы не получили письмо — это нас не интересует, и дело будет передано в суд, если вы отказываетесь возместить эту сумму». Я не отказываюсь предоставить автомобиль для сверки повреждений и готова сделать это в любое время, но не была уведомлена об этом в надлежащем порядке. На чьей стороне закон и как защитить себя?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Согласно статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО», при оформленном Европротоколе к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требовать с виновника выплаченной суммы страхового возмещения, если до истечения 15 дней, со дня ДТП виновник приступил к ремонту автомобиля, при использовании которого им был причинен вред, или не представил по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра.
Таким образом, требование страховой компании абсолютно законно, если страховщик сможет доказать, что должным образом уведомил вас о намерении осмотреть ваше транспортное средство.
Необходимо оценивать все даты и события для понимания ситуации. Это вы сможете понять только когда страховая компания направит документы в суд и вы ознакомитесь с материалами дела.
Из документов может следовать, что если страховщик совершил действия, свидетельствующие о признании страхового случая выплатой страхового возмещения до направления виновнику и получения им требования о предоставлении автомобиля, такое направление, носит исключительно формальный характер и не преследует те цели, для достижения которых законодатель такой осмотр установил.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев