https://ok.ru/password/recovery) на стартовой странице сайта и выберите иконку с теми данными, которые вы помните. Далее следуйте инструкциям. Если пароль восстановить не удалось, обратитесь в Поддержку — https://ok.ru/help/ask и заполните форму.
Меня заблокировали за нарушение. Можно ли восстановиться?
Шансы на восстановление минимальны, однако написать в Поддержку можно:
https://ok.ru/help/ask. Поначалу вам будут неоднократно говорить о ваших нарушениях и о том, что восстановиться нельзя. Настаивайте на своём и пишите им, пишите… Возможно, пойдут на встречу и восстановят.
Восстановить страницу можно в течение 90 дней, при условии, что к ней привязан номер телефона. По истечении этого срока страница будет удалена без возможности восстановления.
Зайдите на страницу пользователя → нажмите “Другие действия” → “Пожаловаться” → поставьте галочку напротив “добавить этого человека в «черный список»”.
Только один вариант — подключить платную услугу “Невидимка” и зайти к пользователю повторно минут через 15-20 после вашего последнего визита. По-иному никак.
Комментарии 33
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР
Как изменить пароль?
Мои настройки → Основные.
https://ok.ru/settings.Если доступ к странице утерян, восстановить пароль можно по ссылке:
https://ok.ru/password/recovery.Как “отвязать” номер, чтобы прикрепить его к новой странице?
Создать страницу на один и тот же номер нельзя. OK.RU работают по принципу: один номер — одна страница.
Забыл логин и пароль. Что делать?
В качестве логина вы можете указать либо номер телефона, либо электронную почту. (Что-то одно, что прикреплено к вашей странице.)
Пароль можно восстановить по ссылке:
https://ok.ru/password/recovery.Как отключить автосохранение пароля в браузере?
В перечни ниже найдите ваш браузер, перейдите по расположенной возле него ссылке и следуйте инструкциям.
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95606?hl=ruMozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/ru/kb/upravlenie-avtomaticheskim-zapolneniem-form-vashejOpera:
http://help.opera.com/opera/Windows/1284/ru/controlPages.htmlПоявилась табличка о “заморозке страницы” и просят ввести номер телефона. Что делать?
Телефон не указывать. Очистите кэш и куки браузера. Удалите все расширения. Скачайте утилиту Dr.Web Cureit! (
https://free.drweb.ru/cureit) и просканируйте ею компьютер (она полностью бесплатная).Для блокировки всяческих вирусных баннеров, установите программу AntiWinLocker (http://www.antiwinlocker.ru/).
Не помню свой пароль. Как восстановить?
Нажмите “Забыли пароль” (
https://ok.ru/password/recovery) на стартовой странице сайта и выберите иконку с теми данными, которые вы помните. Далее следуйте инструкциям. Если пароль восстановить не удалось, обратитесь в Поддержку — https://ok.ru/help/ask и заполните форму.Похоже, что меня взломали. Что делать?
Завершите все сеансы (Мои настройки → История посещений → внизу страницы “закрыть все другие подключения”).
Смените пароль на странице и на почте, которая прикреплена к аккаунту.
Подключите двойную защиту – вход на страницу по коду (Мои настройки → Основные → Двойная защита → “включить”).
Можно ли сидеть на сайте через VPN?
Можно. Это не запрещено. Устанавливайте VPN только с официальных сайтов. Рекомендуем хороший VPN — называется ZenMate.
Что делать: пропала кнопка “Войти”.
Очистите кэш и куки браузера. Попробуйте через другой браузер войти на сайт.
На почту пришло письмо, что моя страница взломана. Какие мои действия?
Письмо удалите и забудьте. После — измените пароль от своей странички и от почты.
Существует ли в Одноклассниках привязка по IP?
На сайте такой привязки нет.
Меня заблокировали за нарушение. Можно ли восстановиться?
Шансы на восстановление минимальны, однако написать в Поддержку можно:
https://ok.ru/help/ask. Поначалу вам будут неоднократно говорить о ваших нарушениях и о том, что восстановиться нельзя. Настаивайте на своём и пишите им, пишите… Возможно, пойдут на встречу и восстановят.Как удалить страницу?
Удалить страницу можно только с полной версии сайта.
Внизу страницы перейти в “Регламент” (
https://ok.ru/regulations) → под текстом регламента нажать “Отказаться от услуг”.Восстановить страницу можно в течение 90 дней, при условии, что к ней привязан номер телефона. По истечении этого срока страница будет удалена без возможности восстановления.
Как добавить пользователя в чёрный список?
Зайдите на страницу пользователя → нажмите “Другие действия” → “Пожаловаться” → поставьте галочку напротив “добавить этого человека в «черный список»”.
Можно ли восстановить удаленную фотографию?
Всё, что удалено, — восстановлению не подлежит. Кроме профиля, его можно восстановить в течение 90 дней.
“Мои настройки” → “Основные”.
Если я удалю сообщение у себя, оно останется у собеседника?
Сообщение удаляется только с вашей стороны. Удалить сообщение у обоих собеседников возможности нет.
Как удалить себя из гостей?
Только один вариант — подключить платную услугу “Невидимка” и зайти к пользователю повторно минут через 15-20 после вашего последнего визита. По-иному никак.
Как скрыть друзей?
Такой функционал отсутствует. Вы можете закрыть свой профиль и ваших друзей будут видеть только те, кто присутствует у вас в Друзьях.