Неадекватный клиент пункта выдачи Wildberries.

НОВОТРОИЦК
Хочется обратится к клиентам !
Что пункт выдачи работает по графику просьба своевременно приходить за товаром .
Менеджер пункта выдачи НЕ ОБЯЗАН! выслушивать оскорбления унижения . Маты . И тем более получать побои .
Данная ситуация следующая :
Данный клиент посетил пункт выдачи в 20:42 . Количество заказов 15шт которые все необходимо померить выбрать , сделать возврат . На что уточнили Вы успеете до 21? И начался просто кошмар 🤦‍♂️. И неадекватность маты Ор . Указывание что менеджер обязан все открыть . И помогать . А свою работу сделать должна потом ! Просто все кидалось без разбора вещи пакеты с Qr кодами которые не соответствовали . Угроза увольнением !!!
И последнее что вызывает желание дать огласки этому моменту это удар который нанесла клиент!
И побои которые имеется теперь у менеджера!!!!!!!!!!!