- ПЕРВЫЕ ГОД-ДВА Я ВЫКАРАБКИВАЛСЯ: дела шли не очень хорошо, заказов не хватало, денег не хватало. Жили на съемной квартире. Сильно помогало то, что Наташа работала и получала неплохую зарплату. Денег мне подкидывала... Она - мне, не я - ей!
Крутился Константин сутки напролет. Встречался с клиентами, искал ювелиров: одни отливали, другие обрабатывали, третьи крепили камни. (Когда занялся бизнесом, почти перестал делать изделия сам - отнимает много времени). Затем все собирал, упаковывал и клиентам отдавал. Со временем начал «обрастать сотрудниками». Сначала нанял менеджера, потом - модельера, обучил его. Затем взял ювелира в штат, чуть позже - второго. Понимал, что роль каждого сотрудника при раскрутке бренда – важная. Какие качества в приоритете?
- Надежность! – Константин отвечает, не задумываясь. – Если отдаешь ювелиру заказ, он должен его стопроцентно выполнить. К примеру, обручальные кольца заказывают обычно под свадьбу. Разве можно облажаться: пообещать, что сделаем, и не сделать?! Попадались запойные ювелиры – долго не сотрудничали, таких много перебрал. Потом собрал костяк - надежных.
Сегодня Bendes - это ювелирная студия изделий на заказ. Каждый проект - индивидуальный.
- В уникальности каждого изделия - сложность, потому что каждый раз всё с нуля, - подчеркивает ювелир. - Работать только на заказ - это тоже ограничение: так невозможно сильно вырасти. Сейчас мы перестраиваем компанию в настоящий ювелирный премиальный бренд - со своими коллекциями, интересными разработками, с историями... Из студии на заказ вырастем в компанию, которая занимается премиальными ювелирными украшениями. И откусим кусок пирога у Tiffany, Cartier... В России должны быть не только иностранные, но и отечественные премиальные бренды.
Константин Кытин ставит перед компанией амбициозную цель. И достигнет ее, потому что умеет работать на опережение. Судите сами: все продажи компании изначально шли через Инстаграм, и во время пандемии бизнес устоял. Предприниматель благодарен кризисам и потрясениям.
- ЗА СЕМЬ ЛЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА столько было кризисов! В 2014-м доллар в два раза подскочил. Самое острое время было: жена беременная, машина разваливалась и заводилась через раз, денег не было, кредиты, - рассуждает Константин. - Я тогда начал даже работу себе искать: у меня сотрудники, которым нужна зарплата, а денег не хватает. А потом сел, пересчитал цены, некоторые вещи начал по-новому делать. Взяли кредит, закрыли все старые долги, на остаток купили машину новую... Все битое, все, что тянет, - отсекли, закрыли и начали с нового листа и с новыми ценами на мои украшения. Дела пошли в гору. Стало лучше, лучше, лучше...
Снова пошел на курс «Бизнес Молодость» - на следующий уровень. И очень быстро вырос в 2016-м. В нынешнюю пандемию, наисложнейшее для экономики время, предусмотрительно развитая онлайн-торговля дала значительный рост.
- Заказы принимаем в инетрнете, все переговоры - дистанционно, с курьерами отправляем готовые изделия. Магазины ювелирные позакрывались, покупать негде, а наша аудитория расширилась, все больше клиентов… Мне это только на руку. Немножко просели в апреле, а вообще легко прошли через карантин, - заключает Константин Кытин. - Интернет-торговля существенно вырастет: за эти два месяца люди привыкли к онлайн-покупкам.
Комментарии 15