Попытки продать в придачу к основной покупке не особо нужный потребителям товар или услугу предпринимают многие продавцы: в автосалонах подобным образом навязывают страховки, дорогую комплектацию, а иногда и кредиты. В сфере ЖКХ жителям многоэтажек пытаются за доплату навязать услуги, не относящиеся к ремонту и содержанию дома, например, кабельное телевидение или консьерж-сервис.

Не миновала эта проблема даже госучреждения: опрос ВЦИОМ, проведенный еще в 2023 году, показал, что 43 процента опрошенных россиян успели столкнуться с тем, что медицинскую помощь, положенную по полису ОМС, им пытаются оказывать платно. 

Чаще всего навязывание дополнительных услуг происходит при покупке авиа- и железнодорожных билетов дистанционным способом. Люди даже не замечают, как автоматически им предоставляют дополнительные платные услуги в виде страхования, смс-оповещения и так далее

Предложенные нормы предусматривают прямой запрет навязывания потребителям дополнительных товаров, услуг и работ до заключения основного договора. Также законопроект позволит уберечь покупателей от проставления автоматических отметок на сайтах о согласии на покупку чего-то дополнительного. Клиенты получат право отказаться от оплаты навязанных товаров, а если списание денег произошло — потребовать их возврата. В случае спорных моментов продавцам придется доказать, что товар был куплен добровольно.

Действующий закон о защите прав потребителям уже запрещает продавцам выполнять дополнительные платные услуги без согласия потребителей. Важно, по мнению депутата, и рассмотреть возможность повышения административной ответственности за такие нарушения. Сейчас штраф за такие действия для должностных лиц составляет от 2 до 4 тысяч рублей, для  юридических лиц — от 20 до 40 тысяч рублей.