Участники СВО могут получить удостоверение тракториста-машиниста без госпошлины!

С 28 января 2025 года участники специальной военной операции освобождены от уплаты госпошлины за выдачу удостоверения тракториста-машиниста взамен утраченного или пришедшего в негодность.
Эта льгота – реальная помощь для тех, кто после службы хочет найти себя в гражданской профессии, в том числе - в сельском и коммунальном хозяйстве, строительстве и других сферах.
Воспользоваться правом просто: нужно посетить ближайший центр «Мои Документы» и подать заявление.
Кстати! Сделать это можно электронно - на портале Госуслуг gosuslugi.ru/600179/1/form. Специалисты МФЦ помогут воспользоваться сервисо

МФЦ стоит на защите персональных данных

Общение в соцсетях и мессенджерах. Покупки онлайн. Поиск нужной информации. Интернет делает нашу жизнь удобнее и проще. Между тем попасть в неприятную историю и даже лишиться сбережений можно, пренебрегая элементарными правилами защиты своих персональных данных.
28 января специалисты центров «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области активно информировали граждан о правилах безопасного поведения в Интернете.
Мероприятия были приурочены к Международному дню защиты персональных данных.
В первую очередь, разъяснительная работа велась с пожилыми людьми, которые нередко становятся жертвами обмана. Доверчивые граждане называют телефонны

В наше время взаимодействие с государственными учреждениями должно быть простым и доступным!

Обращение в МФЦ через соцсети, такие как ВКонтакте и Одноклассники, — отличный способ решить вопросы и получить информацию.
Главное преимущество ВКонтакте — скорость реакции! Мы отвечаем в среднем за 2 часа. Вы быстро получите помощь без долгого ожидания.
Ваши обращения помогают нам лучше справляться с задачами и выявлять актуальные проблемы. Каждое ваше сообщение важно для нас. Мы работаем над улучшением услуг, чтобы сделать их удобнее.
В 2024 году мы получили более 500 обращений в соцсетях, и все были рассмотрены быстро!
Давайте общаться! Ваше мнение очень важно для нас, и

Первый паспорт: торжественный день для юных граждан России

В центрах "Мои Документы" Воронежской области главный документ гражданина РФ вручают особенно — с теплотой и торжественностью, которые запомнятся на всю жизнь!
23-24 января в Бутурлиновском, Ольховатском и Таловском районах прошли праздничные церемонии вручения паспортов юным россиянам. Руководители филиалов тепло поздравили ребят с этим значимым событием.
Им пожелали смело смотреть в будущее, верить в себя и никогда не забывать, что они — это будущее нашей страны!
Получение паспорта — это не просто формальность, а важный шаг во взрослую жизнь.
Теперь у молодых граждан появились новые права и возможности, в

МФЦ Воронежской области: доступность и качество услуг для каждого!

Благодаря центрам «Мои Документы» оформление любых документов стало проще. Мы продолжим работу над тем, чтобы процесс получения услуг был еще более удобными и современным!
Что нас ждет в 2025 году?
Получение услуг упростится
Большинство государственных и муниципальных услуг станут предоставляться в цифровом формате или проактивно – то есть автоматически. А очный прием граждан будет переводиться из органов власти в МФЦ!
Открытие дополнительных отделений МФЦ в густонаселенных районах Воронежа и области:
удобное расположение
шаговая доступность
комфортные условия
экономия личного времени
Расши

Масштабная цифровизация МФЦ – что это такое? Рассказываем о главных изменениях простыми словами

В 2025-26 годах МФЦ Воронежской области продолжит переход на новый уровень обслуживания – современный, быстрый и максимально удобный для каждого заявителя.
Какие проекты мы планируем реализовать в ближайшие два года?
Мобильное приложение МФЦ
Запуск сервиса уведомлений о готовности документов через соцсеть ВКонтакте.
Забудьте о звонках в МФЦ – благодаря новому сервису, узнавать о готовности документов вы будете через личные сообщения ВКонтакте.
Разработка сервиса предварительной проверки документов заявителей.
Граждане смогут до визита в центр госуслуг направить нам на

МФЦ Воронежской области: цифровизация как ключ к качеству обслуживания населения

21 января состоялось совещание руководителей филиалов МФЦ Воронежской области, где были определены приоритетные направления развития на 2025 год.
Ключевые направления развития сети МФЦ на 2025 год:
Масштабная цифровизация
перевод 15 филиалов в формат СМАРТ-МФЦ
запуск информирования через ВКонтакте о готовности документов
разработка мобильного приложения для доступа к госуслугам
внедрение технологий искусственного интеллекта
разработка и внедрение системы предварительной подачи документов для получения услуг в МФЦ
Расширение доступности услуг
увеличение доли очных обращени

От новых услуг до новых побед. Многофункциональный центр Воронежской области подвел итоги 2024 года

21 января прошло совещание с руководителями филиалов МФЦ, где были подведены итоги 2024 года и обозначены ключевые направления развития на 2025 год.
Чего мы достигли в 2024:
Открыли 10 современных СМАРТ-МФЦ
Ежедневно обслуживали более 10 тыс. посетителей
Оказали около 1,5 млн услуг в окнах обслуживания и порядка 600 тыс. – в секторах пользовательского сопровождения
Организовали предоставление 38 новых услуг – это выдача справки об участии в СВО, денежная выплата на приобретение спортивной формы, «Госключ» и др.
Специалисты МФЦ помогли коллегам из Курской области

Сократился срок оформления удостоверения многодетной семьи

Теперь он составляет 5 рабочих дней. Ранее документ оформлялся органами социальной защиты 10 дней.
Напомним, что многодетной признается семья, в составе которой воспитываются и содержатся трое и более детей в возрасте до 18 лет (в том числе усыновленные, находящиеся под опекой (попечительством), приемные дети), а также обучающиеся на очном отделении - до достижения 23-х лет.
В июне 2024 года соответствующим распоряжением Правительства РФ был утвержден единый образец удостоверения многодетной семьи. В документе содержатся сведения о каждом члене семьи, фотографии родителей, дата присвоения статуса и дата, до которой установлены

СМАРТ-МФЦ в Советском районе г. Воронежа отмечает юбилей

2025-й – юбилейный для системы МФЦ Воронежской области, в наступившем году ей исполняется 15 лет. Также в новом году круглые даты отмечают сразу 12 городских и районных филиалов. Первый юбиляр – СМАРТ-МФЦ в Советском районе г. Воронежа.
Советский район Воронежа расположен в юго-западной части города на правом берегу Воронежского водохранилища. Здесь на площади 156,6 кв. км проживают более 150 тысяч человек. С юга и запада уютный спальный район окружен лесами, одна из его достопримечательностей - детский парк «Танаис» -излюбленное место отдыха горожан.
Центр «Мои Документы» в Советском районе г.Воронежа открылся десять лет назад

На Госуслугах появилась возможность подачи заявления о регистрации смерти

С 25 декабря 2024 года члены семьи умершего, а также (в случае их отсутствия) родственники, законные представители и иные люди, информированные о смерти гражданина, могут получить свидетельство о смерти на портале Госуслуг.
Данный документ потребуется для оформления пособия на погребение, выплаты по страховке, вступления в наследство и т. д.
Для подачи заявления на государственную регистрацию смерти через портал Госуслуг понадобятся:
российский паспорт заявителя;
медицинское свидетельство о смерти или решение суда об установлении факта смерти или объявлении человека умершим, вступившее в законную силу. Его

Майя Богдалова назначена директором МФЦ Воронежской области

Приказом министра цифрового развития Воронежской области Дениса Владимировича Волкова директором автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» назначена Майя Камильевна Богдалова.
Коллектив многофункционального центра поздравляет Майю Камильевну с назначением на должность директора сети МФЦ!
Справочно. С марта 2014 г. по сентябрь 2022 г. возглавляла МФЦ Воронежской области, далее перешла на работу в Минэкономразвития России и занимала должность Заместителя директора Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения госуд

Управляйте домом вместе!

Установите мобильное приложение "Госуслуги Дом", которое поможет вам решать различные вопросы в сфере ЖКХ, - от оплаты услуг до благоустройства
gosuslugi.ru/landing/mp_dom

СМАРТ-МФЦ в Центральном районе г. Воронежа возобновил прием документов на оформление загранпаспорта

Уважаемые заявители! С 10 января 2025 г. в СМАРТ-МФЦ в Центральном районе г.Воронежа (пр.Революции, 33Б) возобновлено предоставление услуги по оформлению заграничного паспорта с помощью биокриптокабины.
Прием заявлений также ведется в многофункциональных центрах в:
г.Лиски;
г.Борисоглебске;
г.Павловске;
г. Россошь.
Ознакомиться с полным списком документов можно на сайте mydocuments36.ru или в центре телефонного обслуживания +7(473)226-99-99.
#МФЦВоронеж_Услуга #МоиДокументы36 #загранпаспорт

Рассказываем как не попасть в ловушку финансовых аферистов

Все мы с нетерпением ждали Нового года. Но готовились к нему и мошенники. Ведь спешка и суета, которые охватывают нас в подготовке к праздникам, – идеальные условия для их преступлений. Какие ловушки могут приготовить нам финансовые аферисты и о чем надо помнить, чтобы не проводить праздники с пустым кошельком? Об этом расскажем вместе с экспертами воронежского отделения Банка России.

Зима – это не только праздники, развлечения и хорошее настроение

В это время года на улице нас поджидает множество рисков: от гололеда до падающих с крыш сосулек.
Чтобы не испортить выходные происшествиями и травмами, помните основные правила безопасности. Подготовили памятку для всей семьи.
Сохраняйте карточки и делитесь ими с близкими!

Уважаемые заявители, дорогие друзья!

Центры «Мои Документы» Воронежской области поздравляют вас с Новым годом и Рождеством!

В этом году 10 филиалов МФЦ открылись в новом формате – СМАРТ-МФЦ. Было оказано 1 млн 450 тысяч услуг в окнах обслуживания и свыше 550 тысяч услуг в электронном виде. Это на треть больше, чем в 2023 году. В 2025 году мы продолжим совершенствовать систему предоставления услуг и внедрять новые сервисы. Пусть наступающий год принесет вам много положительных эмоций, станет годом больших достижений, воплотит в жизнь все смелые начинания, даст старт новым проектам и новым победам. Желаем, чтобы праздники зарядили вас оптимизмом и энергией, подарили счастливые встреч