В центре госуслуг Воронежской области продолжается цикл обучающих тренингов "Фабрика процессов МФЦ"
Фабрика процессов - это один из современных методов обучения, который позволяет на практике смоделировать работу небольшого филиала и привить навыки бережливых технологий сотрудникам организации.
25 июля состоялся очередной этап тренинга для 10 специалистов из центров госуслуг г.Воронежа, г. Семилуки, г.Нововоронежа, с.Каширское, рп.Рамонь и СМАРТ-МФЦ «ГРАД».
Занятие прошло в игровом формате. Участники примерили различные роли – от заявителя до руководителя – и «прожили» один день из жизни многофункционального центра, оказывая услуги в рамках жизненной ситeации «Рождение ребенка».
В ходе тренинга сотрудники изучили и отработали на практике основные инструменты и методы бережливого производства, выявили проблемы при оказании услуг, постарались найти пути их решения и обменялись опытом взаимодействия с требовательными заявителями.
После окончания игры вместе с тренерами - специалистами проектного отдела – был проведен анализ работы и предложены варианты оптимизации процесса предоставления жизненной ситуации «Рождение ребенка».
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
МФЦ Воронежской области помогает жителям Курской области оформить меры господдержки
Жителям Курской области, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, положена единовременная материальная помощь от государства. Подать заявление можно онлайн на портале Госуслуг или в центрах «Мои Документы» Курска и Курской области. Важно, чтобы жители приграничных территорий имели возможность своевременно получить предусмотренные выплаты с соблюдением всех норм закона. В связи с большим количеством обратившихся людей и для ускорения обработки заявлений между Комитетом региональной безопасности Курской области и автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставлени
Событие: региональный ИT-форум. Место: Воронеж, Сити-парк «Град». Время: 5 сентября. Региональный форум «Цифроземье 2024» - это открытая площадка для диалога представителей государственной власти, бизнеса и экспертов ИT-отрасли по самым актуальным вопросам: новые решения в сфере российских информационных технологий; искусственный интеллект и нейросети; цифровое предпринимательство; информационная безопасность; кадры для цифровой экономики. Присоединяйтесь! #МФЦВоронеж#МоиДокументы36#Цифроземье2024
Уважаемые учителя, преподаватели, работники образования и родители! Дорогие школьники и студенты! Коллектив многофункционального центра поздравляет вас с Днем знаний и началом нового учебного года! 1 сентября – это замечательный и волнительный праздник, который наполнен радостью, предвкушением новых удивительных открытий и ярких побед. Добрые воспоминания о первом звонке, любимом учителе, школьной и студенческой поре хранятся в сердце каждого из нас. Желаем в новом учебном году позитивного настроя, полезных знаний, отличных оценок, больших и маленьких достижений. Пусть этот день подарит вам воодушевление и энтузиазм, которые не угаснут в течение в
Генеральная прокуратура приглашает принять участие в конкурсе «Вместе против коррупции!»
В 2024 году Генеральная прокуратура Российской Федерации выступает организатором Международного молодежного конкурса социальной антикоррупционной рекламы «Вместе против коррупции!». Цели и задачи конкурса – привлечение внимания подрастающего поколения к проблемам коррупции, а также поощрение и поддержка творческих инициатив детей и молодежи в создании социальной антикоррупционной рекламы. Предусмотрено три номинации: «Лучший плакат» «Лучший рисунок» «Лучший видеоролик» Оцениваться работы будут по трем возрастным группам (от 10 до 15 лет; от 16 до 20 лет; от 21 года до 25 лет). Прием к
Министерство физической культуры и спорта и профильный комитет Воронежской областной Думы проводят конкурс «Земский тренер». Конкурс направлен на повышение интереса молодых специалистов к работе в сельской местности и развитие спорта в муниципальных образованиях региона. Кроме того, у детей появится возможность тренироваться под присмотром опытных специалистов, участвовать в соревнованиях, выходить на новые уровни подготовки. Для участия приглашаются граждане Российской Федерации в возрасте до 55 лет (для женщин) и до 60 лет (для мужчин), имеющие среднее профессиональное образование или высшее образование в области физической культуры и спорта. Стат
Какие деревни, села и поселки подключат первыми — решать вам. Отдать свой голос можно: портале Госуслуг gosuslugi.ru/inet; по почте – необходимо отправить письмо в Минцифры по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д.10, стр.2. #минцифры#голосование#интернет
МФЦ возобновлено предоставление услуг по регистрации рождения и смерти
В центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области вновь осуществляется прием документов для государственной регистрации рождения и смерти. С начала июня текущего года оказание данных услуг было приостановлено по техническим причинам. Напомним, что региональным законом от 30.11.2020 №112-ОЗ МФЦ Воронежской области наделено отдельными государственными полномочиями в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния. Услуги по регистрации рождения и смерти предоставляются в центрах «Мои Документы» с 1 июля 2021 года. Для оказания услуги по регистрации рождения ребен
С 26 августа в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области стартовал прием заявлений о выдаче разрешений на добычу пушного зверя. Разрешение дает право на добычу не более трех особей зайца-русака и 20 особей лисицы в период с 15 сентября 2024 г. по 28 февраля 2025 г. Для оформления документа гражданину необходимо написать соответствующее заявление и предъявить российский паспорт, квитанцию об оплате госпошлины, охотничий билет. Размер взимаемой пошлины не изменился и составляет 650 рублей. Заявитель может выбрать место получения разрешения – в любом удобном МФЦ или в отделе охраны, воспроизводства и регулирования использования
По случаю государственного праздника – Дня флага России – в Воронежской области прошли торжественные вручения первых паспортов 14-летним гражданам нашей страны. Самые главные документы в жизни ребята получили из рук представителей администраций районов, руководителей филиалов МФЦ. Также они поздравили школьников с этим важным событием, пожелали добиваться больших успехов в учебе и быть достойными гражданами своей страны. В этот волнительный момент ребят поддерживали родители. Вместе с первыми паспортами молодые люди получили экземпляры Конституции РФ. Это делается для того, чтобы они не только были хорошо осведомлены о своих правах, но и зна
Мошенники взломали доступ к Госуслугам? Выход есть!
Обратитесь за восстановлением в МФЦ
В центры «Мои Документы» нередко обращаются граждане, у которых данные к личному кабинету на портале Госуслуг стали доступны мошенникам. Злоумышленники могут представляться специалистами техподдержки портала, запугивать тем, что в учетной записи зафиксирована подозрительная активность или использовать другие схемы. Основная цель – выманить пришедший по СМС код. Если вы растерялись и сообщили какие-либо сведения злоумышленнику, не паникуйте! Вначале необходимо проверить, успели ли мошенники заменить ваш логин или пароль. Для этого воспользуйтесь формой восстановления esia.gosuslugi.ru/recovery
Как помочь россиянам, пострадавшим в результате диверсий и обстрелов
Попытки вторжения вооруженных формирований на территорию нашей страны заставили многих жителей приграничья временно покинуть родную землю. А те, кто остался, оказались в непростой ситуации. Как им помочь? Отсканируйте этот QR-код банковским приложением своего смартфона и переведите любую сумму в Фонд социальной поддержки. Назначение платежа - оказание помощи гражданам России, пострадавшим в результате диверсий и обстрелов. Правительство Воронежской области гарантирует, что каждый рубль дойдет до адресатов, превратившись в продукты, одежду и обувь, товары первой необходимости, гигиенические принадлежности, детские ш
22 августа в нашей стране отмечается государственный праздник – День флага России. История одного из символов России насчитывает более 350 лет. Официально День флага празднуется с 1990 года. Принято считать, что белый цвет триколора означает чистоту, мир, благородство, синий — духовность, постоянство, красный — силу нашей державы. С давних времен на воронежской земле в дружбе и согласии живут многие народы и национальности. Вместе строят и созидают, растят детей, всем миром встают на защиту рубежей нашего государства от неприятеля. Мы тепло поздравляем жителей Воронежской области с Днем флага России! Желаем здоровья, благополучия и
Друзья, напоминаем, что каждый из нас может повлиять на то, в каких малых населенных пунктах нашего региона появится мобильный интернет в следующем году, проголосовав на портале Госуслуги. Пока в онлайн-голосовании приняли участие чуть более 600 жителей Воронежской области. Первое место в опросе сегодня занимает село Екатериновка Россошанского района, набравшее 86 голосов. За ним следуют деревня Кривоборье Рамонского района (59 голосов) и село Семеновка Верхнехавского района (49 голосов). Отдать свой голос можно до 17 ноября включительно, выбрав удобный для себя способ: По почте. В письме указать ФИО, адрес регистрации и населенный
Остаток материнского капитала можно получить в виде единовременной выплаты
В первой декаде августа в нашей стране вступил в силу закон, разрешающий семьям получить в виде единовременной выплаты неиспользованный остаток материнского капитала в сумме до 10 000 рублей. Материнский (семейный) капитал можно потратить на различные нужды: образование детей, покупку жилья, оплату частного детского сада и т. д. Закон разрешает комбинировать цели. Например, часть средств направить на первоначальный взнос по ипотеке, а часть — на обучение ребенка в вузе. По информации Минтруда России
https://mintrud.gov.ru/social/family/329
, процесс получения выплаты будет максимально простым и удобным – Социальный фонд направит уведомление в личный каб
Нет комментариев