Сегодня были подведены итоги работы многофункционального центра Белгородской области за прошедший год. Уходящий год принес нам повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также расширение их количества.
Одним из значительных изменений в предоставлении услуг стало создание в отделениях ГАУ БО «МФЦ» секторов пользовательского сопровождения. Если раньше в МФЦ заявитель мог получить услугу только в окне приема, то сейчас он может самостоятельно получить услугу в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг или на сайте ведомств.
Продолжается работа по переходу на электронный документооборот с ведомствами при предоставлении большинства услуг МФЦ. Это позволяет уменьшить сроки предоставления услуг, положительным образом сказывается на снижении финансовых издержек региона на доставку документов, а также позволяет значительно оптимизировать процесс передачи информации.
Каждое нововведение - результат коллективной работы наших сотрудников над улучшением качества предоставления услуг в ГАУ БО «МФЦ». Самые инициативные работники получили грамоты и благодарности из рук временно исполняющего обязанности руководителя ГАУ БО «МФЦ» - Гадарь Ольги Сергеевны.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1