В рамках обучающей деятельности отдела обучения и развития в области организации похорон и предоставления связанных с ними услуг в ГБУ МО «ЦМУ» прошло обучение руководителей, а именно начальников и заместителей начальников ТОРО (территориальный отдел ритуального обслуживания)
Учебный центр на базе ГБУ МО «ЦМУ» создан для подготовки специалистов новой формации, развития их профессиональных навыков, необходимых в сфере ритуальных услуг, и их дальнейшего совершенствования. Центр начал свою деятельность всего полтора года назад, но уже успел обучить свыше 230 ритуальных агентов, а с июня 2024 года запустил новый модуль обучения «Управленческий цикл» для руководителей территориальных отделов ритуального обслуживания и их заместителей.
Обучение проходит в небольших группах от 10 до 15 человек. Всего в обучении примут участие 30 заместителей начальника ТОРО и 5 сотрудников, занимающих должности начальников ТОРО. Группа поделена на 2 потока. Первый поток проходит обучение с 01.06.2024 по 15.07.2024, второй поток начинается с 20.07.2024 и продлится до конца августа.
«Основной задачей, стоящей перед отделом обучения и развития, является получение навыков эффективного управления процессами в коллективах. На курсе «Управленческий цикл» мы обучаем руководителей правильно ставить цели и достигать их, следить за личной эффективностью, давать правильную и грамотную обратную связь, правильно выстраивать обучение своих коллег и стажеров, являясь наставниками в коллективе, проводить собрания в коллективах, организовывать рабочий процесс, мотивировать сотрудников на достижение цели, работе с конфликтами и т.д. Модуль курса также направлен на психологическую разгрузку и предотвращение профессионального выгорания. Важно учитывать специфику нашей работы – это взаимодействие с людьми в состоянии горя. У сотрудников ритуальной сферы психологическое равновесие – одна из важнейших составляющих работы», – отметил начальник отдела обучения и развития ГБУ МО «ЦМУ» Банас А. В.
Занятия проводятся в очном и заочном формате. Цикл обучения поделен на теоретическую и практическую часть, включающие в себя 4 вебинара в формате ZOOM и 4 практических очных тренинга, проходящих в классе обучения ГБУ МО «ЦМУ», также слушатели получают круглосуточный доступ к учебно-методическим материалам.
Актуальную информацию и анонсы выездов консультантов ГБУ МО «ЦМУ» на кладбища и МФЦ Подмосковья можно отслеживать на официальном сайте ( https://clck.ru/3BYMk2 ) и в социальных сетях.
Источник: ГУРБ Московской области gurb.mosreg.ru #гурб #гбумоцму #московскаяобласть #обучение #повышениеквалификации #ритуальноеобслуживание #ритуальныеуслуги #организацияпохорон #консультирование
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев