Предыдущая публикация
FTI, третий по величине туроператор Германии, объявил о неплатёжеспособности 3 июня 2024 года.
Речь идет о компаниях FTI Touristik в Германии, Австрии, Швейцарии и Нидерландах, 5vorFlug GmbH в Германии, BigXtra Touristik GmbH и агентствах по прокату автомобилей DriveFTI, Cars&Campers и Meeting Point Rent-a-Car.
Несмотря на интенсивные усилия и переговоры с несколькими участниками рынка неплатежеспособного туроператора FTI, не удалось найти удовлетворительного решения по передачи оставшихся уже забронированных пакетных туров.
К сожалению, эта неприятность не обошла стороной и некоторых наших клиентов.
Чтобы предоставить пострадавшим клиентам FTI тем не менее возможность летнего отдыха, мы в кооперации с туроператорами работаем над рядом предложений, позволяющим предложить альтернативы по ценам, сопоставимым с ценой изначального бронирования.
На практике это работает следующим образом: если актуальное бронирование с идентичными датами поездки обходится дороже по актуальной цене, чем отмененное бронирование FTI, мы с помощью туроператора стараемся получить от отеля и авиакомпании сопоставимую цену. Эта практика уже успешно работает.
Кроме того, мы пересчитываем нашим клиентам их предоплаты, произведенные на FTI при заказе новой путёвки на те же даты. Основанный в 2021 году немецкий фонд туристического страхования DRSF будет осуществлять выплаты за неиспользованные путёвки, но это будет длиться очень долго. Поэтому, чтобы наши клиенты несмотря на проблемы FTI могли поехать в запланированный отпуск в этом году, мы взяли финансирование на себя. То есть все внесенные предоплаты за FTI-бронирования мы переносим в счет новых бронирований.
Стратегические неправильные решения в истории компании, а также пандемия короны в конечном итоге способствовали провалу FTI. Рынок теперь консолидируется, и другие туроператоры заполняют создавшийся пробел в рынке, оставленный FTI. Этот процесс неотвратим, что уже очевидно.
Дружная команда Mehrkur Reisen успешно преодолеет и этот кризис. Мы благодарим наших клиентов за большое доверие, оказанное нам.
Отпуск - это обычно один раз в год, а год этот - реально один раз в жизни.
Следующая публикация
Нет комментариев