Недавно был пост про несколько вопросов от заказчиков - здесь разберем еще парочку часто задаваемых. Поехали?👉
Отдел обработки заказов — мост между вами и вашей идеальной мебелью. Мы получаем разные вопросы и тут собрали самые частые из них - будет полезно знать!
📍ТОП-1: Хочу заказать дверцу/столешницу для уже имеющейся кухни, возьметесь за такую задачу?
Если мебель была заказана у нас, то наш ответ - определенно да.
А также, если корпус вашей мебели достаточно прочный и действительно пригоден для того, чтобы внести такие переделки, то да - отправляйте ваши пожелания и мы сделаем расчет стоимости.
📍ТОП-2: Есть ли гарантия на вашу мебель?
Конечно. Мы стараемся выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентами, и предоставляем гарантию 2 года, а также послегарантийное обслуживание - чертежи вашей мебели хранятся у нас бессрочно и любая деталь подлежит повторному производству.
📍ТОП-3: Как удалить запах от новой мебели?
Причина возникновения запахов это некачественные материалы - следствие сказочно-низких цен и дешевых материалов. Когда-то нам звонил человек, который заказал кухню в другой компании, утверждая, что от нее пахнет рыбой 😅
Такие проблемы не удаляются постфактум. Лучше заранее обратиться в проверенную компанию и не пытаться сэкономить - на дистанции выходит накладнее.
📍ТОП-4: Как контролируется качество мебели на производстве?
Ответ большой, осторожно: Мы строго контролируем качество всей нашей продукции, проводя поэтапный контроль на каждом этапе производства. Это включает в себя входной и выходной контроль для каждой детали, что исключает производственные браки, а также гарантирует правильную геометрию изделия и предотвращает проблемы при сборке.
Мы делаем все возможное, чтобы убедиться, что наши клиенты будут довольны как дизайном, так и качеством нашей продукции.
Отметим, что благодаря вашим вопросам, мы улучшаем наши услуги и продукцию. Мы всегда готовы принять ваши запросы и воплотить ваши идеи в реальность. В комментариях вы можете задать свои вопросы - мы будем рады ответить.
Благодарим за доверие и интерес к нашей компании!🤝
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев