Я заказала пуховик на вб.
Он мне оказался длинный. Но я решила всё таки выкупить и узнать можно ли его подшить. Придя домой, решила, что не буду заморачиваться и сдам назад. На следующий день у пункте выдачи мне отказали в возврате из-за маленькое точки на спине под воротником. Эту точку нашёл сотрудник пвз. Пуховик из эко кожи, и это похоже на непрокрашеную ткань или попала другая краска. Это не царапина!
Сказали оформить возврат по браку. Я возвращала по браку даже ношеную обувь и поэтому решила, что здесь точно проблем не будет. Заказываю на вайлдберриз уже около 5 лет, но такое впервые. 😬😬😬
Мне пришёл отказ на заявку. И сдать теперь просто назад я его не могу. Программа в пвз видит по штрих коду, что была заявка на брак. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Нужно было просто пойти в другой пвз и сдать, а не оформлять эту заявку на брак....🤦♀️ 🤦♀️🤦♀️ Это я поняла только сейчас....
Я осталвляла уже 4 заявки на возврат по браку. Все отклонены. Они ссылаются на свои внутренние правила 7.2. Такое ощущение, что это ответ автоматический, он даже не подходит по смыслу её ответ для моей заявки. У меня полная комплектация товара (пальто, ремень, все бирки и упаковка на месте). В комментариях добавлю фото "брака" и их ответа.
Кто нибудь сталкивался с подобным? Поделитесь своим мнение об этом интернет магазине.
https://vk.cc/ccgB5q По этой ссылке можно найти промо в разные магазины/аптеки/доставки из кафе/такси и тд.
...Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Комментарии 4