Предыдущая публикация
📢Передавайте показания приборов учета вовремя!
Выберите для себя удобный способ и передавайте показания счетчиков в ПАО «Красноярскэнергосбыт» дистанционно до 25 числа каждого месяца (исключение составляют клиенты, у которых установлены интеллектуальные приборы учета электроэнергии):
❗круглосуточно по телефону 8-800-700-24-57 можно передать показания через голосового помощника Алёну. Голосовой помощник только за первый месяц работы принял около 100 тысяч показаний приборов учета! При разговоре с роботом важно четко следовать указаниям и назвать лицевой счет, который находится в верхней части платежного документа;
❗в личном кабинете клиента на сайте krsk-sbit.ru и в мобильном приложении. Для регистрации понадобится номер лицевого счета абонента, он состоит из 12 цифр.
❗через систему ГИС ЖКХ.
☝Показания приборов учета горячей, холодной воды и тепловой энергии рекомендуем передавать через личный кабинет клиента на сайте или через мобильное приложение. По этим видам ресурсов голосовой помощник колл-центра показания пока не принимает.
Следующая публикация
Комментарии 12
Не верьте увещеваниям работников ПАО
«Красноярскэнергосбыт». Это нечистые на руку мошенники и ворьё. Те, кому в
рамках Федерального закон № 522-ФЗ, уже поменяли приборы учета, могут
похвастаться, что им предоставили и закрепили в договоре, программный
интерфейс? А это
требование закреплено постановлением Правительства Российской Федерации от
19.06.2020 N 890 "О порядке предоставления доступа к минимальному набору
функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)"
вместе с "Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций
интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)"
вступившими в силу с 01.01.2024 года., пункт 57 раздел VI. «Требования к
порядку обмена информацией в рамках функционирования интеллектуальных систем
учета, ее форматам и протоколам обмена.
Программный интерфейс –
...Ещёэто программа, набор команд, и их последовательность, описывающая порядок
подключения к интеллектуальной системе учета и изменение
Не верьте увещеваниям работников ПАО
«Красноярскэнергосбыт». Это нечистые на руку мошенники и ворьё. Те, кому в
рамках Федерального закон № 522-ФЗ, уже поменяли приборы учета, могут
похвастаться, что им предоставили и закрепили в договоре, программный
интерфейс? А это
требование закреплено постановлением Правительства Российской Федерации от
19.06.2020 N 890 "О порядке предоставления доступа к минимальному набору
функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)"
вместе с "Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций
интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)"
вступившими в силу с 01.01.2024 года., пункт 57 раздел VI. «Требования к
порядку обмена информацией в рамках функционирования интеллектуальных систем
учета, ее форматам и протоколам обмена.
Программный интерфейс –
это программа, набор команд, и их последовательность, описывающая порядок
подключения к интеллектуальной системе учета и изменение ее параметров в ходе
эксплуатации, для коррекции взаимодействия между потребителем и собственником прибора
учета, по обмену информацией. То есть контроль потребителя от незаконных
вмешательств в настройки приборов. Внесение программного интерфейса в
существующий договор, означает, что с этой программой (набором команд и их
последовательностью) под подпись, ознакомились и согласились с этим, оба
участника договора. Закрепление в существующем договоре — это требование пункта
13.4. Постановления Правительства Российской Федерации № 861 от 27 декабря
2004 г. Правила недискриминационного доступа, дополнены пунктом 13.4 с 1
июля 2020 г. – Постановлением Правительства Российской Федерации от
18 апреля 2020 г. № 554. Предусмотрено Правительством РФ, на случай
возникновения спорных ситуаций.
Закон обязывает
гарантирующего поставщика или сетевую компанию (с кем заключен договор) внести
изменения, определенные законодательством, в существующий договор на
электроснабжение (в том числе и публичный вариант договора), и разместить
разработанные (измененные) им формы договора энергоснабжения (поставки)
электрической энергии) в центрах очного обслуживания, на своем сайте в сети
"Интернет" и представить их в территориальный орган федерального
антимонопольного органа.
Федеральная антимонопольная служба (ее
территориальные органы) осуществляют контроль за соответствием разработанных
гарантирующими поставщиками форм договоров энергоснабжения (поставки)
электрической энергии) настоящему документу. Постановление
Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 раздел III «Правила заключения
договоров»